O planejamento de recursos empresariais, representado pela
sigla ERP, integra todos os departamentos e funções da organização
em um número de sistemas de TI, para que os funcionários
possam tomar decisões nas operações de negócios.
Nesse contexto, a observação da figura acima permite concluir
que os componentes I e II são, respectivamente:
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Resposta:
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