Questões de Concurso Público CFP 2012 para Telefonista

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Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2012 - CFP - Telefonista |
Q603771 Telecomunicações
Considerando o grande número de linhas telefônicas e a grande quantidade de usuários, foram criadas as centrais telefônicas com o objetivo de:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2012 - CFP - Telefonista |
Q603773 Telecomunicações
BINA ou ANI é um aparelho que funciona em conjunto com o aparelho telefone e serve para:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2012 - CFP - Telefonista |
Q603774 Telecomunicações
Com a evolução da tecnologia da informação, as ligações de longa distância permitem o encurtamento das distâncias tanto para pessoa física quanto para as empresas. Julgue ass afirmativas a seguir.

I. As ligações para outros países são feitas pelo sistema DDD (Discagem Direta a Distância).

II. As ligações para outros países são feitas pelo sistema DDA (Discagem Direta Automática).

III. As ligações para outros países são feitas pelo sistema DDI (Discagem Direta Internacional).
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2012 - CFP - Telefonista |
Q603775 Telecomunicações
Leia, com atenção, parte de notícia publicada na Folha.com.

"Após uma década da privatização do setor de telefonia no Brasil, o acesso do consumidor aos telefones fixo e celular indiscutivelmente aumentou. Este é o grande mérito da privatização do sistema Telebrás. Se na telefonia móvel o número de aparelhos cresceu 18 vezes, na telefonia fixa, o número de linhas em funcionamento quase dobrou em dez anos, saltando de 20 milhões, em 1998, para 39,8 milhões."
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2012 - CFP - Telefonista |
Q603777 Telecomunicações
A tecnologia é fundamental para a satisfação dos clientes das empresas, pois permite maior eficiência e redução de tempo no atendimento às necessidades dos mesmos. Para o perfeito funcionamento dos equipamentos faz-se necessário:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2012 - CFP - Telefonista |
Q603780 Telecomunicações
A identificação das operadoras de telefonia é feita por meio de códigos numéricos colocados antes do número do telefone ao se efetuar chamadas interurbanas. Relacionando o código numérico com a operadora, assinale a alternativa correta.
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Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2012 - CFP - Telefonista |
Q603782 Telecomunicações
O sistema KS (Key Systems) corresponde a um conjunto de aparelhos com teclas em que a ocupação dos troncos é visualizada em todos os aparelhos por meio de leds ou lâmpadas. Leia as afirmações sobre suas características.

I. O KS é aplicável em pequenas empresas e escritórios, onde a quantidade de ramais é reduzida.

II. Os sistemas KS são interligados com uma cabeação contendo a totalidade dos troncos paralelados, o que torna o custo da cabeação alto.

III. O KS só é viável em ambientes onde as distâncias envolvendo os pontos (ramais) não sejam elevadas.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2012 - CFP - Telefonista |
Q603783 Telecomunicações
Basicamente pode-se afirmar que PABX é uma central telefônica na qual chegam as linhas telefônicas tanto analógicas como digitais e dali saem os rama para os usuários. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2012 - CFP - Telefonista |
Q603784 Telecomunicações
A Lista Telefônica é o guia em que podem ser localizados os assinantes de operadoras de telefonia fixa. Nas listas telefônicas impressas:
Alternativas
Respostas
1: D
2: B
3: E
4: C
5: A
6: A
7: C
8: D
9: A