Questões de Concurso Público COBRA Tecnologia S/A (BB) 2014 para Analista de Operações - Funcional

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna no texto.

Segundo alguns modelos propostos por autores da área de Administração e Finanças, os sistemas ERP's são totalmente integrados em um sistema único que dá suporte a todas as atividades, juntamente com ________ de uma empresa. Essa característica permite que as empresas que adotam este tipo de sistema tenham a possibilidade de obter uma vantagem competitiva.

Em relação aos problemas apresentados pelo ERP, podemos citar: "Dependências com o fornecedor, problemas de adequação dos pacotes à empresa e a necessidade de alterar os processos empresarias". Tais características estão relacionadas aos:

Em relação aos benefícios do ERP, podemos citar: "Interface de acesso unificada para toda a empresa, único fornecedor para contato, redução de custos de operação e unificação simplificada". Tais características estão relacionadas aos:

A realidade perante a implementação e implantação do ERP na maior parte das empresas, no aspecto de possuir um software modular e projetado perante sua necessidade, não é animadora. A maioria dos projetos de ERP ultrapassou o prazo previsto de implantação ou de retorno. De acordo com dados de uma pesquisa de mercado especializado em empresas que possuem um faturamento superior a milhões, os cronogramas de implementação de sistemas ERP sofreram atrasos de, em média, 230%. Nos projetos de ERP também costumam ocorrer tais "problemas", que aumentam as estimativas dos custos orçados. Para o fato deestimar as despesas financeiras de uma empresa, além dos custos de investimentos diretos e dos custos ocultos de um sistema ERP, pode-se apresentar o conceito definido como: