Questões de Concurso Público CRN - 1ª Região (GO) 2014 para Auxiliar Administrativo

Cada indivíduo tem sua definição de qualidade. Se a qualidade for definida como conformidade e especificações, fica estabelecida uma base para um entendimento comum sobre qualidade. De acordo com os princípios gerais para a Gestão de Qualidade, é verdadeiro afirmar que:

A imagem representa a estrutura formal de uma organização. Os órgãos estão dispostos em níveis que representam a hierarquia entre eles. Dentro do contexto disposto, a imagem constitui-se em um(a):

                            

Dentre as ferramentas da qualidade aplicada aos processos, a ferramenta 5's apresenta-se como uma filosofia japonesa aplicada aos processos e útil para estruturar, desenhar e evitar desperdícios com maior economia de recursos e tempo. Leia as afirmativas a seguir.

I. O trabalho de identificar materiais por categorias poupa o tempo de procurar o material.

II. O senso de utilização, também ligado à organização, consiste em realizar o trabalho de separar o material de uso eventual e o material necessário às atividades menos constantes, evitando que fiquem espalhados pelo chão material sem uso imediato. CONFUSO

III. A produção em esteira rolante conduz o produto e cada funcionário executa uma pequena etapa do processo.
No final da esteira o produto está pronto com o mínimo de desperdício e com maior velocidade de produção.

IV. A utilização da automação acelera o processo de produção e diferentes máquinas podem ser manuseadas ao mesmo tempo por um mesmo funcionário, reduzindo gastos com mão de obra.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a filosofia da qualidade nas rotinas administrativas de acordo com os 5's