Questões de Concurso Público CRN - 1ª Região (GO) 2014 para Auxiliar Administrativo

Cada indivíduo tem sua definição de qualidade. Se a qualidade for definida como conformidade e especificações, fica estabelecida uma base para um entendimento comum sobre qualidade. De acordo com os princípios gerais para a Gestão de Qualidade, é verdadeiro afirmar que:

A falta de ética no serviço público não tem nada a ver com legalidade, uma vez que a ética não é regra imposta por lei e sim padrões estabelecidos pela sociedade. Sobre tal afirmativa, assinale a alternativa correta.

Bernardes (1998) descreve a gestão de documentos como o conjunto de medidas e rotinas que garante o efetivo controle de todos os documentos de qualquer idade desde sua produção até seu destino final. Sobre o tema, leia as afirmativas.
I. A gestão de documentos visa à racionalização e eficiência administrativa.

II. A gestão de documentos visa à preservação do patrimônio documental de interesse histórico-cultural.

III. O ciclo de vida dos documentos é dividido em três idades: Arquivo corrente, Arquivo central e Arquivo permanente.

IV. A gestão pressupõe uma intervenção no ciclo de vida dos documentos.

Está correto o que se afirma em:

Uma empresa decide criar um sistema para que seus funcionários acessem e produzam diferentes documentos em suas casas ou mesmo na empresa, entretanto tal empresa gostaria que o sistema fosse fechado e restrito somente aos funcionários. Para este projeto a empresa precisará criar uma rede de:

A agenda é um dos materiais que auxiliam na organização e otimização do tempo. Ela ajuda a fazer tudo corretamente e sem perder prazos. O primeiro passo é listar tarefas, atividades recorrentes e organizá-las por prioridades. Para listar o que já foi feito, o mais indicado é fazer uso de:

A Associação de Arquivistas Brasileiros adota a seguinte definição para Arquivo: "é o conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas". Para que se possam guardar os documentos dentro de dossiês ou pastas certas, a Unidade ou Área de trabalho deve ter um plano de:

A entidade abstrata com existência e responsabilidade jurídicas, que podem ser de direito público ou privado, é denominada:

A imagem representa a estrutura formal de uma organização. Os órgãos estão dispostos em níveis que representam a hierarquia entre eles. Dentro do contexto disposto, a imagem constitui-se em um(a):

                            

O gerente de uma empresa, ao repor o mobiliário, adquirir novos equipamentos e renovar a frota de veículos, poderá solicitar um financiamento tendo como base linhas de crédito para:

Dentre as ferramentas da qualidade aplicada aos processos, a ferramenta 5's apresenta-se como uma filosofia japonesa aplicada aos processos e útil para estruturar, desenhar e evitar desperdícios com maior economia de recursos e tempo. Leia as afirmativas a seguir.

I. O trabalho de identificar materiais por categorias poupa o tempo de procurar o material.

II. O senso de utilização, também ligado à organização, consiste em realizar o trabalho de separar o material de uso eventual e o material necessário às atividades menos constantes, evitando que fiquem espalhados pelo chão material sem uso imediato. CONFUSO

III. A produção em esteira rolante conduz o produto e cada funcionário executa uma pequena etapa do processo.
No final da esteira o produto está pronto com o mínimo de desperdício e com maior velocidade de produção.

IV. A utilização da automação acelera o processo de produção e diferentes máquinas podem ser manuseadas ao mesmo tempo por um mesmo funcionário, reduzindo gastos com mão de obra.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a filosofia da qualidade nas rotinas administrativas de acordo com os 5's