Questões de Concurso Público SERPRO 2014 para Técnico - Operações de Redes

Foi encontrada 1 questão

Q609395 Governança de TI
Observe a seguinte lista.

I. Incidentes.

II. Projetos.

III. Entrega.

IV. SLA.

V. Mudanças.

São gerências no ITIL: 

Alternativas
Respostas
1: D