Questões de Concurso Público CRO - PR 2016 para Assistente de Departamento

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Q825283 Gestão de Pessoas
Toda forma de gestão empresarial necessita de um sistema de informação para apoiar suas decisões. A boa informação passa a ser a base da função do controle administrativo. Logo, é correto afirmar conceitualmente que:
Alternativas
Q825284 Gestão de Pessoas
O sistema de informação gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações de qualidade, que permitem aos gestores tomar decisões das mais variadas possíveis. Todo SIG tem alguns componentes básicos e imprescindíveis. Assinale a alternativa que não seja um desses elementos.
Alternativas
Q825285 Administração Geral
No que consiste a gestão da qualidade dentro de uma visão de excelência organizacional, podemos assim defini-la como sendo a totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que propiciam a condição de satisfazer certas necessidades do comprador. Delimitando as dimensões da qualidade aos serviços prestados, assinale a alternativa que contenha apenas itens pertinentes aos serviços.
Alternativas
Q825286 Administração Geral
No tocante a fatores determinantes da qualidade de bens e serviços, deve-se lidar com algumas questões-chave. Para obter o maior grau possível de qualidade, são necessárias diversas atividades. Vejamos uma das realizações voltadas para a obtenção da qualidade: depois de identificar quem são seus clientes, uma empresa tem que determinar o que seus clientes querem de seus produtos e serviços, que precisam ser elaborados ou prestados para exibir os atributos imprescindíveis para atender às expectativas dos compradores. Essa realização está relacionada com a:
Alternativas
Q825287 Administração Geral
Duas teorias clássicas, entre as demais teorias da administração, resistem ao passar dos tempos. São pilares conceituais que orientam a práxis administrativa de diversos gestores. Selecionando os principais pontos da abordagem das teorias de Fayol e de Taylor, assinale a alternativa que contenha o objetivo de administração da teoria de Taylor.
Alternativas
Q825288 Administração Geral
O modelo administrativo de Henry Ford caracteriza-se pelo trabalho dividido, repetido e contínuo, alicerçado principalmente nos princípios da produtividade, da intensidade e da economicidade. Dentre as opções apresentadas a seguir, assinale aquela que seja identificada com o princípio da intensificação.
Alternativas
Q825289 Administração Geral
No mundo corporativo e em especial nas atividades de gestão empresarial, o planejamento administrativo vinculado à produção de bens ou à prestação de serviços possui características peculiares. Assinale, a seguir, a característica que seja exclusiva de uma empresa que elabora e vende produtos.
Alternativas
Q825290 Psicologia
As organizações empresariais são organismos vivos, constituídas por pessoas, máquinas e tecnologia tendo como finalidade a produção de bens ou serviços. Com o passar do tempo, as mudanças organizacionais acabam sendo necessárias para uma melhor adaptação e sobrevivência das empresas no mundo corporativo. Assinale a opção que não representa uma necessidade imediata de mudança dentro de uma organização.
Alternativas
Q825291 Administração Geral
Em se tratando de atitudes corporativas, tudo o que se faz destina-se a alcançar um objetivo. As ações tomadas dentro de uma empresa de maneira eficiente têm como objetivo maior a geração da eficácia. Alguns elementos de eficiência e de eficácia são diferenciados entre si. Com base nessa afirmativa, assinale a alternativa que contenha um elemento relacionado com a eficácia.
Alternativas
Q825292 Gestão de Pessoas
As competências administrativas voltadas para gerenciar uma organização podem ser definidas como um conjunto de conhecimentos técnicos, de habilidades pessoais, de comportamentos e atitudes profissionais de que uma pessoa necessita para ser competente em seu cargo administrativo. No entanto, algumas competências pessoais para o sucesso gerencial são fundamentais. Assinale, a seguir, a competência pessoal que se identifica com a liderança.
Alternativas
Respostas
21: A
22: D
23: E
24: B
25: C
26: E
27: D
28: B
29: C
30: A