Questões de Concurso Público CRO-MT 2018 para Assistente Administrativo Geral
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Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
Na etapa “Planejar” do ciclo PDCA, são realizadas ações
com o objetivo de corrigir as diferenças significativas
entre os resultados medidos e os planejados.