Questões de Concurso Público CRQ 4ª Região-SP 2018 para Técnico Administrativo - Recursos Humanos

A respeito de recrutamento e seleção, julgue o item.

O recrutamento interno de candidatos visa à abertura de promoções ou transferências para novas oportunidades, tendo como candidatos preferidos os colaboradores internos da organização.

A respeito de recrutamento e seleção, julgue o item.

Pode‐se chamar um concurso público de recrutamento externo, pois os candidatos não provenientes do órgão são os preferidos para o preenchimento das oportunidades.

A respeito de recrutamento e seleção, julgue o item.

Um dos maiores benefícios do recrutamento externo é a manutenção da cultura organizacional, uma vez que há uma adaptação do novo colaborador a seu novo ambiente de trabalho.

A respeito de recrutamento e seleção, julgue o item.

O recrutamento possui um papel importantíssimo em selecionar as pessoas que irão compor a organização de uma empresa, visando sempre a identificar o melhor perfil técnico e comportamental para a empresa.

Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.
O treinamento tem por definição a melhoria e o aperfeiçoamento das habilidades cognitivas e desenvolve as habilidades comportamentais do colaborador.

Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.

Um treinamento possui dois objetivos muito importantes. O primeiro é o objetivo específico, que traz a qualificação do profissional e a oportunidade de elevar seus conhecimentos, estando sempre atualizado às inovações dentro das suas atividades. Já o segundo é o objetivo genérico, que, por sua vez, visa a trazer a oportunidade de elevar o desenvolvimento do empregado, ou seja, a desenvolver a motivação dentro da organização.

Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.

É de grande importância que se tenha um feedback do treinamento realizado para aferir resultados alcançados comparativamente àquilo que foi planejado e esperado pela empresa. Com o feedback, pode‐se identificar também processos que precisam de melhoria ou aperfeiçoamento para futuras reaplicações.

Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.

O treinamento e o desenvolvimento são complementares um ao outro. Enquanto o primeiro tem como responsabilidade principal o crescimento do colaborador no nível do conhecimento, de suas habilidades e atitudes, o segundo está voltado para o condicionamento do funcionário em nível de execução de tarefas.

Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.

O conglomerado de conhecimentos, habilidades e experiências do colaborador conhecido como CHE pode ser aperfeiçoado por meio de treinamento e desenvolvimento.

Quanto à administração de conflitos, julgue o item.

Conflitos no ambiente de trabalho não são sempre destrutivos à organização. Como exemplo, podem ser citados os conflitos disfuncionais, que têm o propósito de contribuir para o desempenho do grupo, pois uma disfuncionalidade na equipe sempre precede um período de crescimento e aumento da maturidade.

Quanto à administração de conflitos, julgue o item.

Os modelos estruturais procuram imergir e entender a dinâmica em um conflito pontual, concentrando‐se no comportamento das partes envolvidas na estrutura conflitual.

Quanto à administração de conflitos, julgue o item.

A análise estrutural do conflito avalia cinco parâmetros, isoladamente, para a compreensão do comportamento dos atores envolvidos na situação, são eles: as predisposições; as previsões; as pressões; as forças em jogo nas negociações; e o quadro de referência.

Quanto à administração de conflitos, julgue o item.

A análise diacrônica do conflito verifica o que a análise estrutural e a análise dinâmica falham em captar, que é a modificação da dinâmica com a evolução ou involução do conflito.

Quanto a cargos e salários, julgue o item.

Cargo e função são conceitos que se diferem. O primeiro é o agregado de tarefas atribuídas a cada indivíduo na organização e o segundo é o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes.

Quanto a cargos e salários, julgue o item.

O plano de cargos e salários visa a trazer benefícios para as organizações, tais como: criação de condições para melhor aproveitamento dos recursos humanos e criação de uma política salarial que se norteia por diretrizes internas e externas à organização.

Quanto a cargos e salários, julgue o item.

Para a implantação do plano de cargos e salários, a análise, a especificação e a descrição do cargo são etapas necessárias e fundamentais.

Quanto a cargos e salários, julgue o item.

A descrição de cargos consiste na identificação dos requisitos necessários para o desempenho das tarefas ou atribuições, já a especificação visa à exposição ordenada das tarefas ou atribuições de um cargo.

Quanto a cargos e salários, julgue o item.

Política salarial é o conglomerado de decisões organizacionais relacionado à remuneração e aos benefícios cedidos aos funcionários.

Quanto a cargos e salários, julgue o item.

Para uma política salarial ser considerada como adequada, ela deverá ser, simultaneamente, adequada, equitativa, balanceada, eficaz quanto aos custos, segura, incentivadora e aceitável para os empregados.

Com relação a planejamento estratégico, julgue o item.

São ações formais estratégicas de desenvolvimento de competências o treinamento e o desenvolvimento, a educação corporativa, a remuneração por competências,o planejamento de carreira, a avaliação de desempenho e o coaching.