Questões de Concurso Público CREF - 11ª Região (MS-MT) 2019 para Assistente Administrativo

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Q1011209 Administração Geral
Um supermercado possui três filiais. Nos estados em  que  está  presente,  ele  é  famoso  por  ter  um  layout  bem  dividido nas sessões de produtos e serviços que oferece. Na  parte de vestuário, separa seus itens de acordo com o tipo de  cliente  e  a  faixa  etária  e  oferece  um  atendimento  diferenciado,  uma  vez  que  cada  colaborador  é  especialista  em seu setor. 

Com base nessa situação hipotética, julgue o item.


A especialização do trabalho, exemplificada no supermercado, influencia indiretamente a produtividade da empresa.

Alternativas
Q1011219 Administração Geral

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.


As equipes de trabalho diferem dos grupos de trabalho por possuírem cooperação, habilidades complementares e responsabilidade individual.

Alternativas
Respostas
1: E
2: E