Questões de Concurso Público CRO - AC 2019 para Auxiliar Administrativo
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O ruído é considerado como o conjunto de variáveis que rodeiam e influenciam o processo de comunicação para sua compreensão.
A recepção da comunicação de uma pessoa é dependente do grau de empatia que a outra pessoa sente com a sua comunicação não verbal.
De acordo com Maslow, quando as necessidades primárias estão satisfeitas, as necessidades de caráter secundário passam a dominar o comportamento dos indivíduos em uma organização.
Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores motivacionais estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas e não estão sob o controle do indivíduo.
De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, a insatisfação no cargo decorre do descumprimento dos fatores higiênicos.
A teoria X de McGregor afirma que a administração deve promover a organização dos recursos da empresa no interesse exclusivo de seus objetivos econômicos.