Questões de Concurso Público CRA-BA 2021 para Tecnólogo em RH

Quanto a recursos humanos (RH), julgue o item.

O profissional de RH tem o papel de disseminar a cultura, a missão e os valores da empresa. O objetivo é alinhar as políticas de RH com a estratégia da organização. 

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Existem algumas barreiras que reduzem a efetividade do processo de comunicação interpessoal. A distração é uma delas e acontece quando as pessoas se comunicam de diferentes maneiras, como, por exemplo, quando uma fala baixo, outra fala alto e outras falam suavemente. 

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A maior importância da comunicação integrada reside no fato de ela permitir que se estabeleça uma política global, em função de uma coerência maior entre os diversos programas comunicacionais, de uma linguagem comum a todos os setores e de um comportamento organizacional homogêneo, além de evitar sobreposições de tarefas.

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Segundo Nogueira e Santana, no âmbito da gestão de pessoas, a perspectiva gerencialista almeja um estilo de gestão semelhante ao da iniciativa privada. Para isso, é necessário que o gestor público tenha a capacidade de alinhar os funcionários à estratégia de organização e de governo, de forma que os esforços sejam capazes de gerar resultados concretos para o cidadão.

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O paternalismo e o reformismo são características da organização pública que facilitam o processo de mudança organizacional. 

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No Brasil, os trabalhadores de organizações públicas sempre precisaram de possuir habilidades diplomáticas em suas relações de trabalho, para não provocarem divergências com a administração pouco competente dos gestores. Nas organizações públicas, são as relações de estima e os jogos de influência os verdadeiros indicadores de poder no Brasil. 

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Na escola das relações humanas, a boa gestão de pessoal buscava garantir que os operários, assim como qualquer outro recurso organizacional, funcionassem como uma engrenagem dentro do sistema fabril.

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A diversidade no contexto organizacional remete somente às diferenças existentes entre as pessoas no aspecto pessoal ou social. 

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A empresa com cem funcionários está obrigada a preencher 5% dos seus cargos com beneficiários reabilitados ou pessoas portadoras de deficiência. 

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A entrevista situacional é muito utilizada nos processos de seleção e emprega a técnica CAR (contexto, ação e resultado) para avaliar a competência do candidato.

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Para identificar os comportamentos que devem ser modificados, a primeira etapa do processo de treinamento nas organizações deve ser o planejamento.

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A avaliação da aprendizagem acontece quando os treinandos respondem o quanto gostaram do programa de treinamento. 

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A cultura organizacional pode ser considerada como um passivo quando for uma barreira à mudança organizacional, às aquisições e fusões e à diversidade. 

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Consultoria de processo, construção de equipes, investigação apreciativa e treinamento de sensibilidade são algumas técnicas de desenvolvimento organizacional (DO) utilizadas para a realização da mudança organizacional. 

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Se comparado com as normas, os sentimentos e a segurança do grupo, o dinheiro é um fator menor na determinação de resultados.

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Os indivíduos de menor status costumam ter mais liberdade para se desviar das normas que os demais. 

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O erro de semelhança ou contraste acontece quando o avaliador estima o desempenho do avaliado a partir de um único aspecto do seu trabalho, desconsiderando os demais fatores.

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A avaliação de desempenho nas organizações alicerça a ação do gestor e orienta e mensura o processo de treinamento e desenvolvimento. 

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Condições econômicas, estilo de liderança, estrutura da organização, natureza do negócio, características das pessoas e estágio da vida da organização são elementos determinantes do clima organizacional. 

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Ritos de passagem fornecem reconhecimento público às realizações individuais, motivam esforços similares e enfatizam o valor social da observância das regras.