Questões de Concurso Público CRO-TO 2023 para Secretário

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação é o processo por meio do qual as pessoas transmitem informações. Ela faz parte de todas as interações sociais.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

As pessoas transmitem ideias e sentimentos por meio de símbolos. Símbolos são formas arbitrárias utilizadas para fazerem referência a intenções ou a outro objeto. 

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

Os símbolos e seus significados precisam ser socialmente compartilhados, ou seja, para se comunicar com sucesso, é preciso conhecer e dominar as formas de exprimir ideias e os sentimentos aceitos dentro da sociedade.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicabilidade pode ser interpretada como a adaptação da mensagem ao público‑alvo, dado que as pessoas devem ser capazes de interpretar corretamente o que está sendo dito.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação tem a capacidade de controlar as pessoas de diversos modos. Por meio dela, é possível informar aos colaboradores as regras de hierarquia, o funcionamento e as regras da organização e, ainda, as instruções de trabalho.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

Ao esclarecer aos colaboradores o que deve ser feito, qual a qualidade do desempenho e o que fazer para melhorá‑lo, a comunicação desfavorece a motivação. O estabelecimento de metas específicas, o feedback do progresso e o esforço do comportamento desejável desestimulam a motivação.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação proporciona informações que os grupos e as pessoas precisam para tomar decisões, pois ela transmite dados para que sejam identificadas e avaliadas alternativas, revelando um importante papel como facilitadora de tomada de decisões.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação verbal‑escrita refere‑se ao esforço de comunicação, como, por exemplo, dar instruções, entrevistar um candidato para uma vaga de emprego ou informar algo a alguém.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação não verbal refere‑se à transmissão de uma mensagem por meio diverso da fala e da escrita. Esse processo de comunicação, tão importante quanto a comunicação verbal, incorpora outros elementos, por exemplo, a postura do corpo.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação formal é aquela que está estabelecida na organização oficialmente, ou seja, está presente entre os diversos níveis hierárquicos, visando atender alguma exigência da organização. Ela é realizada por meio de documentos oficiais.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Assim sendo, ela deve ser delineada de acordo com as estratégias e os objetivos estabelecidos pela organização.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

A estrutura organizacional apresenta‑se como instrumento básico para a concretização do processo organizacional.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

As mudanças planejadas na estrutura organizacional podem ser consideradas como um dos meios mais eficazes para melhorar o desempenho do sistema empresarial.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia para a empresa: a identificação das tarefas necessárias ao alcance dos objetivos estabelecidos; as informações, os recursos e o feedback aos executivos e funcionários; as medidas de desempenho compatíveis com os objetivos; a organização das funções e responsabilidades; e as condições motivadoras para a realização das tarefas estabelecidas.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

Toda empresa possui dois tipos de estrutura, a formal e a informal. Quanto à estrutura informal, afirma‑se que ela é objeto de estudo de grande parte das organizações empresariais, pois é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

A estrutura formal não é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais da empresa.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

A abordagem na estrutura informal está nas pessoas e em suas relações. Já a estrutura formal tem foco nas posições em termos de autoridades e responsabilidades.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

Apresentam‑se como vantagens da estrutura informal: maior rapidez no processo decisório; redução nas distorções existentes na estrutura formal; e o fato de a estrutura informal complementar a formal.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

Entre as desvantagens da estrutura informal, estão o fato de ela provocar desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias, a dificuldade de controle e a possibilidade de atritos entre as pessoas.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

Estrutura organizacional é o instrumento administrativo que resulta da identificação, da análise, da ordenação e do agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, almejando o alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.