Questões de Concurso Público PROCON-DF 2023 para Técnico De Atividades De Defesa Do Consumidor - Agente Administrativo

Acerca da Administração Pública, julgue o item.

A decomposição de um processo complexo em pequenas tarefas – o que proporcionará uma maior produtividade, melhorará a eficiência organizacional e o desempenho dos envolvidos e reduzirá os custos de produção – caracteriza a divisão do trabalho, que é um dos princípios fundamentais da organização formal.

Acerca da Administração Pública, julgue o item.

O processo organizacional é um conjunto de atividades sequenciais independentes, com a finalidade de atender e, preferencialmente, suplantar as necessidades e as expectativas dos clientes internos e externos de uma determinada organização.

Acerca da Administração Pública, julgue o item.

A gestão de processos ajuda na identificação dos fluxos e, dessa forma, possibilita a correção das falhas e a otimização dos processos.