Questões de Concurso Público CRP-MS 2024 para Auxiliar Administrativo - Secretaria

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

A comunicação pode estar sujeita a certas dificuldades, do lado do receptor, uma dessas dificuldades é a reação apressada, que pode ocorrer quando o receptor interrompe o transmissor no meio de sua frase, não sendo possível que o último conclua a mensagem. 

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

A comunicação oral e a comunicação escrita podem ser auxiliadas por meio de recursos visuais. As imagens e os símbolos podem facilitar a comunicação. 

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

O feedback pode ser induzido, ocorrendo, por exemplo, quando uma pessoa pede a opinião de outra sobre uma ideia que apresentou. O feedback também pode ser natural, quando, nesse mesmo exemplo, a última pessoa apresenta sua opinião sem esta ser solicitada antes. 

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

Podem ocorrer problemas no processo ou no sistema de comunicação. A falta de um sistema comum de códigos e a falta de feedback são exemplos de tais problemas para os quais a administração deve buscar meios de evitar. 

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

Em uma mensagem, tudo aquilo que não estiver relacionado de forma direta a seu tema ou que não contribuir para sua compreensão deve ser eliminado tal como as informações desnecessárias são uma forma de ruído. 

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

Uma forma de aperfeiçoar o processo de comunicação e o recebimento das mensagens por parte do receptor é aprimorar seu papel de ouvinte.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

A qualidade de uma mensagem deve ser analisada com base em seu objetivo, sua estrutura e sua lógica. A lógica diz respeito à coerência entre os componentes da mensagem. 

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

Os administradores das organizações devem fazer com que as comunicações circulem somente em duas direções: para cima e para baixo. 

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

Diferentemente do conteúdo, a forma não é determinante para a captura da atenção e para a motivação do destinatário da mensagem.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

Mensagens muito longas exigem, obrigatoriamente, uma estrutura. Estruturar uma mensagem, portanto, significa definir quais ideias ou quais informações serão apresentadas ao destinatário e em qual ordem aparecerão na mensagem.

No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.

O correio eletrônico (e‑mail) é um exemplo de meio de comunicação escrita e consiste em um sistema de comunicação fundamentado em computadores, que permite a uma pessoa enviar mensagens para outra, ou para várias outras, quase que instantaneamente. 

No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.

Uma vantagem na utilização do correio eletrônico é a grande velocidade no envio da mensagem e uma desvantagem é a perda de contato frente a frente entre o transmissor e o receptor. 

No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.

Alguns sistemas de correios eletrônicos podem enviar mensagens de várias maneiras, e um exemplo disso é o caso do envio de uma carta para um receptor que não possua computador. 

No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.

Há sistemas de correio eletrônico que podem traduzir mensagens para uma língua estrangeira. 

No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.

Com o uso frequente de correios eletrônicos e a perda do contato frente a frente, entre transmissor e receptor, é possível surgir, também, a dificuldade de transmissão e interpretação precisas das mensagens, dado que elas se limitam a breves mensagens escritas desprovidas de emoções. 

No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.

Nem todos os aspectos do desempenho organizacional devem ser monitorados, principalmente no que se refere ao nível operacional.

No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.

O controle nas áreas funcionais pode monitorar a quantidade e a qualidade dos produtos e dos serviços, as taxas de desempenho dos recursos humanos ou mesmo o desempenho dos fornecedores.

No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.

O controle no nível estratégico, normalmente, monitora o rendimento das atividades e o consumo de recursos organizacionais.

No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.

Hoje, existem inúmeros meios para estruturação de informações de controle para as organizações, tais como: relatórios verbais ou escritos; reuniões com equipes; ou mesmo gráficos e mapas.

No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.

Necessariamente, as informações produzidas para o controle são levantadas após a execução das atividades na organização.