Questões de Concurso Público CRQ - 12ª Região (GO, TO e DF) 2024 para Técnico Administrativo

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre o desempenho da organização, além de entender os riscos e as oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o fim dos objetivos.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O processo de controle aplica‑se apenas a uma parte específica da organização. Assim, nem todos os aspectos do desempenho de uma organização devem ser monitorados e avaliados.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O controle operacional, normalmente, preocupa‑se com o rendimento das atividades e o consumo de recursos.

Acerca do processo de controle, julgue o item.

O bom desempenho é incentivado por meio de recompensas, que, por sua vez, são mais eficazes que as punições, dado que as punições podem suprimir temporariamente os comportamentos indesejáveis, em vez de eliminá‑los definitivamente.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Um manual administrativo pode ser considerado um arranjo de normas e procedimentos que devem ser obedecidos pelos colaboradores de uma organização.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Os manuais administrativos aprimoram o sistema de autoridade da organização, pois possibilitam melhor deleção mediante instruções escritas, proporcionando ao gestor controlar apenas os fatos que saem da rotina normal.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Uma das vantagens dos manuais administrativos é que aumentam a predisposição dos colaboradores para assumir responsabilidades, dado que o que precisa ser feito está claramente estabelecido.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Quando malfeitos e pouco estruturados, os manuais administrativos podem trazer paralelamente graves inconvenientes ao desenvolvimento normal das operações pelas unidades das organizações.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Um dos pontos positivos dos manuais administrativos é que diminuem a incidência do julgamento pessoal, tornando‑se, inúmeras vezes, uma barreira para a iniciativa e a criatividade dos colaboradores.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Manual de finalidade múltipla, manual do empregado e manual de instruções especializadas são considerados tipos de manuais administrativos.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Algumas das finalidades do manual de organização são: o estabelecimento do sistema de comunicações entre as unidades organizacionais e a estruturação do processo decisório básico que deve ser respeitado pela organização.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

O conteúdo que deve fazer parte do manual de organização não inclui o estabelecimento dos objetivos gerais e setoriais da organização, assim como o organograma. 

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Atribuir às unidades organizacionais competência para a definição das informações que são incluídas no manual, assim como coordenar as atividades das unidades organizacionais, permitindo a consecução racional dos propósitos da organização, são finalidades do manual de políticas e diretrizes.

Quanto aos manuais administrativos, julgue o item.

Políticas de marketing, políticas de tecnologia, políticas de logística, políticas de recursos humanos, políticas de produção e políticas de finanças podem fazer parte do conteúdo de um manual de políticas e diretrizes.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

As dificuldades que podem ocorrer no processo de comunicação comprometem a transmissão, a recepção e a interpretação da informação e tais dificuldades podem ocorrer tanto na fonte, quanto no destino da mensagem.

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

A divisão do trabalho é o meio pelo qual uma atividade é dividida em partes e distribuída para um grupo de colaboradores dentro da organização. Essa divisão permite realizar objetivos complexos.

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

O departamento é uma designação genérica que pode, também, ser chamado de unidades, setores, divisões ou áreas. Cada organização pode optar por diferentes denominações.

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

Em todos os casos, o departamento tem uma única função da organização, ou seja, em nenhuma organização o departamento pode ter mais de uma função.

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

Na alta administração, no primeiro escalão, encontram‑se os executivos, normalmente com cargos com títulos de diretores, superintendentes e presidentes. Em algumas organizações, acima dos executivos, encontram‑se órgãos colegiados que representam os acionistas ou os membros da sociedade. 

Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.

O processo de organizar consiste em dividir as atividades em partes menores, em blocos de trabalho, muitas vezes denominados departamentos. Os tipos de tarefas que são alocados aos departamentos são fundamentados nos critérios de departamentalização.