Questões de Concurso Público CRO-AL 2025 para Auxiliar Administrativo

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.

A organização linear tem como desvantagem a rigidez e inflexibilidade na sua construção, o que dificulta a inovação e a adaptação da organização a novas situações ou condições externas.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.

Na organização funcional, cada subordinado pode se reportar a muitos superiores de forma simultânea, o que reforça o princípio da unidade de comando.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.

Na organização linha‑staff, os órgãos de linha caracterizam‑se pela autoridade linear e pelo princípio escalar, enquanto os órgãos de staff prestam assessoria e serviços especializados.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.

Na departamentalização por produtos, as atividades requeridas para suprir um produto são agrupadas em departamentos distintos, conforme o princípio da especialização.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.

A departamentalização geográfica é geralmente utilizada por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos, sendo atrativa para empresas de larga escala e cujas atividades são geograficamente dispersas.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.

A departamentalização por processo procura extrair vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do equipamento ou da tecnologia.

A respeito da cultura organizacional, julgue o item seguinte.

A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, constituindo a atmosfera psicológica característica de cada organização.

A respeito da cultura organizacional, julgue o item seguinte.

Os artefatos são o primeiro nível da cultura organizacional e correspondem às razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.

No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

No processo de melhoria contínua, a etapa de identificação do benchmarks pode focar apenas nos benchmarks externos à organização.

No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

O gerenciamento da qualidade total está fundamentado no empowerment, que significa a habilitação dos funcionários para resolverem os problemas do cliente sem consumir tempo para aprovação do gerente.

No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

Na implementação da melhoria contínua, a análise do método atual antecede o estudo‑piloto da melhoria, analisando o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado para alcançar ou ultrapassar o benchmark focalizado.

No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

O outsourcing cuida de fazer com que uma operação externa à organização seja transferida internamente, de modo que ela consiga fazê‑la melhor e de maneira mais econômica.

Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.

Na função de planejamento, é realizado o desdobramento dos objetivos, que partem dos objetivos mais restritos e especializados, para os mais amplos.

Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.

A função de organização é responsável pelo agrupamento das atividades em uma estrutura lógica.

Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.

A função de controle pode ser interpretada como uma função coercitiva no sentido de coibir ou limitar certos tipos de desvios indesejáveis ou de comportamentos não aceitos.

Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.

A função de organização cuida da determinação das atividades específicas e necessárias ao alcance dos objetivos, além da efetiva atuação sobre os recursos humanos da empresa, incluindo treinamento, liderança e motivação.

Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.

Na função de controle, a etapa de comparação do desempenho cuida da verificação, se as atividades estão dentro dos limites aceitáveis, e é posterior à etapa da observação do desempenho.

Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.

A função de direção abrange apenas as atividades da empresa em nível global.

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

Pela teoria de dois fatores de Herzberg, a satisfação no cargo depende dos fatores higiênicos, e a insatisfação no cargo depende dos fatores motivacionais.

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.

De acordo com a teoria Y de McGregor, como as pessoas são motivadas por incentivos econômicos, a empresa deve utilizar a remuneração como um meio de recompensa para o bom trabalhador, ou de punição para o empregado que não se dedique suficientemente à realização de sua tarefa.