Questões de Concurso Público Câmara de São Gonçalo - RJ 2022 para Assistente Técnico Legislativo

O profissional cria uma conexão e uma sintonia com quem atende quando ele consegue entender quais os desejos e as necessidades que a pessoa tem, indo além do que escuta em sua fala, sendo capaz de ler o que ela comunica em suas expressões:

A administração científica preocupou-se em racionalizar, padronizar e prescrever normas de conduta e princípios. Nesse sentido, para Taylor, a gerência adquiriu novas atribuições e responsabilidades que foram descritas nos quatro princípios da administração científica. Assim, selecionar cientificamente o trabalhador de acordo com suas aptidões e treiná-lo para que produza mais e melhor, de acordo com o método planejado, é o princípio:

O estilo de liderança caracterizado pela liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder, é o estilo:

Comunicação é a troca de informações entre os indivíduos e se constitui num dos processos mais fundamentais da vivência humana e organizacional. Em uma empresa, o gerente procura repetir as mensagens para que sua recepção seja mais garantida. Essa ação do gerente refere-se ao seguinte conceito do sistema de comunicações:

A motivação pode ser entendida como a força que o indivíduo faz para satisfazer uma ou mais necessidades. Assim, no ciclo motivacional, quando há uma barreira à satisfação e esta é impossível de ser ultrapassada, o indivíduo reage e tenta motivar-se por meio da satisfação de outra necessidade. É correto afirmar que, nesse caso, ocorreu:

Segundo João Bosco Medeiro, em seu livro Correspondência, a forma específica de comunicação de ato oficial, pelo qual se dá testemunho de um fato ou que expressa exatamente toda cópia autêntica feita por pessoa que possua fé pública, é:

As equipes, segundo Robbins, são grupos formais, compostos por indivíduos interdependentes e responsáveis por atingir um objetivo. A equipe composta por funcionários especializados, de diferentes áreas e competências, oriundos de setores diversos da empresa e que realizam juntos diferentes tarefas organizacionais com objetivo específico, é a:

No desenvolvimento da administração, importantes foram as contribuições de Taylor e Fayol através da Administração Científica e da Teoria Clássica, respectivamente. Constata-se que, na abordagem Clássica da Administração, a ênfase é:

O princípio básico da administração de Ford que consiste em diminuir o tempo de duração da produção de um bem, com o emprego imediato dos equipamentos e de matéria-prima e a rápida colocação do produto no mercado, é o princípio da: