Questões de Concurso Público TJ-PR 2013 para Administrador
Foram encontradas 17 questões
1. Eficácia e eficiência dizem respeito ao que está sendo feito e de que maneira; os termos são diferentes, mas estão inter-relacionados.
2. Eficiência significa executar a tarefa corretamente e se refere ao relacionamento entre entradas e saídas; eficácia significa fazer a tarefa certa, e, em uma organização, ela é traduzida como alcance da meta.
. As organizações podem ser eficientes e, ainda assim, serem ineficazes.
4. As organizações podem ser eficazes, porém extremamente ineficientes.
Assinale a alternativa correta.
1. Monitorar e avaliar são termos atualmente mais adequados para liderança, cuja função envolve a regulação do trabalho.
2. A organização independe do planejamento e visa a estruturação da empresa, por meio de atividades como distribuição de tarefas e alocação de recursos.
3. Planejamento significa estabelecer os objetivos que a organização buscará para obter a posição desejada no futuro, e a partir disso, definir tarefas e recursos necessários para o alcance desses objetivos.
4. Planejar, organizar, liderar e controlar são partes integrantes de um processo recíproco e repetitivo.
Assinale a alternativa correta.
1. Os processos da Trilogia de Juran são: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoramento da qualidade.
2. Identificar as necessidades específicas para melhoramento, ou seja, projetos de melhoramento, é uma das etapas do melhoramento da qualidade.
3. Desenvolver os produtos e processos necessários para atender às necessidades dos clientes, assim como determinar essas necessidades são atividades do controle da qualidade.
4. Comparar o desempenho real com as metas de qualidade e atuar nas diferenças é um dos passos do planejamento da qualidade.
Assinale a alternativa correta.
1. Proporcionar maior interação entre a organização e seu meio ambiente.
2. Determinar instâncias e dar coerência ao processo decisório.
3. Definir objetivos e linhas de ação mais oportunos e adequados e estabelecer mecanismos de avaliação e controle.
4. Coordenar e otimizar a alocação de recursos.
São funções do planejamento estratégico:
1. Benchmarking pode ser visto como uma forma específica de escaneamento ambiental.
2. A ideia fundamental é que a gerência pode melhorar a qualidade analisando e copiando métodos líderes que melhorem seus produtos e processos.
3. O benchmarking é um método aleatório de recolher informação.
4. O benchmarking envolve a busca por melhores práticas entre competidores e não competidores, levando a uma redução de desempenho.
Assinale a alternativa correta.
( ) Processos de desenvolver pessoas são os processos utilizados para capacitar e treinar.
( ) Processos de recompensar pessoas são os processos de criação de condições ambientais e psicológicas satisfatórias.
( ) Processos de aplicar pessoas são os processos utilizados para modelar as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho.
( ) Processos de monitorar pessoas são os processos utilizados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
1. Recrutar e selecionar pessoas.
2. Treinar e motivar as pessoas para a empresa.
3. Desenvolver e manter a qualidade de vida do trabalho.
4. Administrar cargos e salários.
Entre os vários objetivos da gestão de pessoas, segundo Chiavenatto (1999), estão: