Questões de Concurso Público TJ-PR 2013 para Administrador
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1. Eficácia e eficiência dizem respeito ao que está sendo feito e de que maneira; os termos são diferentes, mas estão inter-relacionados.
2. Eficiência significa executar a tarefa corretamente e se refere ao relacionamento entre entradas e saídas; eficácia significa fazer a tarefa certa, e, em uma organização, ela é traduzida como alcance da meta.
. As organizações podem ser eficientes e, ainda assim, serem ineficazes.
4. As organizações podem ser eficazes, porém extremamente ineficientes.
Assinale a alternativa correta.
1. Monitorar e avaliar são termos atualmente mais adequados para liderança, cuja função envolve a regulação do trabalho.
2. A organização independe do planejamento e visa a estruturação da empresa, por meio de atividades como distribuição de tarefas e alocação de recursos.
3. Planejamento significa estabelecer os objetivos que a organização buscará para obter a posição desejada no futuro, e a partir disso, definir tarefas e recursos necessários para o alcance desses objetivos.
4. Planejar, organizar, liderar e controlar são partes integrantes de um processo recíproco e repetitivo.
Assinale a alternativa correta.
1. Os processos da Trilogia de Juran são: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoramento da qualidade.
2. Identificar as necessidades específicas para melhoramento, ou seja, projetos de melhoramento, é uma das etapas do melhoramento da qualidade.
3. Desenvolver os produtos e processos necessários para atender às necessidades dos clientes, assim como determinar essas necessidades são atividades do controle da qualidade.
4. Comparar o desempenho real com as metas de qualidade e atuar nas diferenças é um dos passos do planejamento da qualidade.
Assinale a alternativa correta.
1. Proporcionar maior interação entre a organização e seu meio ambiente.
2. Determinar instâncias e dar coerência ao processo decisório.
3. Definir objetivos e linhas de ação mais oportunos e adequados e estabelecer mecanismos de avaliação e controle.
4. Coordenar e otimizar a alocação de recursos.
São funções do planejamento estratégico:
1. A responsabilidade social refere-se ao comprometimento da empresa em buscar objetivos de longo prazo que, além de atender às exigências da lei e a seus interesses econômicos, estejam voltados para proteger e melhorar o bem-estar da sociedade.
2. A obrigação social é a base do envolvimento social de uma empresa.
3. Responsividade social refere-se à capacidade de uma empresa de se adaptar às condições sociais em mudança.
4. A responsividade social é dirigida pelas normas sociais e pode proporcionar aos gerentes um direcionamento significativo para a tomada de decisões.
Assinale a alternativa correta.
1. Benchmarking pode ser visto como uma forma específica de escaneamento ambiental.
2. A ideia fundamental é que a gerência pode melhorar a qualidade analisando e copiando métodos líderes que melhorem seus produtos e processos.
3. O benchmarking é um método aleatório de recolher informação.
4. O benchmarking envolve a busca por melhores práticas entre competidores e não competidores, levando a uma redução de desempenho.
Assinale a alternativa correta.
1. A Administração Pública brasileira foi marcada, historicamente, por três grandes momentos: Administração Patrimonial, Burocrática e Gerencial.
2. O patrimonialismo desapareceu ao longo da história da Administração Pública brasileira.
3. Após as reformas burocrática e gerencial, as práticas de nepotismo continuaram a vigorar no Brasil.
4. O sistema patrimonialista buscou conferir maior impessoalidade e hierarquia à atividade estatal.
Assinale a alternativa correta.
1. impessoalidade.
2. direcionamento para resultados.
3. hierarquia.
4. agilidade administrativa.
Estão corretos os itens:
1. impessoalidade.
2. direcionamento para resultados.
3. interesse público.
4. agilidade administrativa.
Estão corretos os itens:
1. interesse público.
2. interesse pessoal sobre o público.
3. impessoalidade.
4. agilidade administrativa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.