Questões de Concurso Público UFAM 2022 para Administrador
Foram encontradas 12 questões
Q1909115
Administração Geral
A administração estratégica possui diferentes formas
e instrumentos em seu contexto. A esse respeito,
Q1909116
Administração Geral
As relações humanas influenciam o ambiente de
trabalho e os resultados de qualquer organização,
pública ou privada. Assinale a alternativa CORRETA:
Q1909119
Administração Geral
Marcos Carvalho acabou de assumir a função de
diretor em setor relacionado à gestão de pessoas em
uma Universidade Pública Federal. Ao assumir essa
função, ele identificou muitas e diversas reclamações,
tendo percebido que a maior quantidade ocorria em
relação à demora para a concretização de promoções
de servidores estáveis, apesar de existir uma equipe
altamente qualificada e motivada. A partir dessa
realidade, Marcos Carvalho resolveu realizar ações
para melhorar a qualidade desses serviços e refletiu
sobre algumas ações potenciais a serem realizadas:
I. Utilizar o Diagrama de Causa e Efeito, também chamado Diagrama de Ishikawa, para identificar o motivo que tem levado à demora dos processos de promoções de servidores.
II. Ao identificar o motivo que leva à demora dos processos, este deverá ser efetivamente tratado e será implantada a metodologia do PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir), visando implementar a melhoria contínua.
III. Também no intuito de melhorar a qualidade, atuando nos principais problemas, será utilizado o Diagrama de Pareto, que parte do princípio que 80% das causas levam a 20% dos problemas. Seu uso possibilitará resolver os problemas diretamente, impactando suas causas.
Em relação ao uso CORRETO de ferramentas da qualidade:
I. Utilizar o Diagrama de Causa e Efeito, também chamado Diagrama de Ishikawa, para identificar o motivo que tem levado à demora dos processos de promoções de servidores.
II. Ao identificar o motivo que leva à demora dos processos, este deverá ser efetivamente tratado e será implantada a metodologia do PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir), visando implementar a melhoria contínua.
III. Também no intuito de melhorar a qualidade, atuando nos principais problemas, será utilizado o Diagrama de Pareto, que parte do princípio que 80% das causas levam a 20% dos problemas. Seu uso possibilitará resolver os problemas diretamente, impactando suas causas.
Em relação ao uso CORRETO de ferramentas da qualidade:
Q1909120
Administração Geral
Gisele Vieira gerencia uma equipe há dois meses. Ela
veio de uma organização externa, com uma cultura
bastante diferente, que, do ponto de vista dela, é
melhor do que a cultura da organização atual. Na nova
organização, a hierarquia é mais rígida. Ela encontrou
dificuldades em conduzir a equipe da forma que
considera melhor e barreiras para sua atuação têm
ocorrido por grande parte da equipe. Visando tratar o
tema e buscar melhores resultados, Gisele Vieira
deveria:
Q1909121
Administração Geral
As funções administrativas são: Planejamento,
Organização, Direção e Controle. Assinale a atividade
que está alinhada de maneira INCORRETA às
funções administrativas:
Q1909124
Administração Geral
Um sistema de medição de desempenho
organizacional é o Balanced Scorecard – BSC. O BSC
foi criado por Robert Kaplan e David Norris como uma
ferramenta para gestão estratégica. Assinale a
alternativa CORRETA:
Q1909125
Administração Geral
O Controle Estatístico de Processos utiliza a
estatística para controlar e melhorar processos a
partir do uso de diversas ferramentas e conceitos.
Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:
Q1909126
Administração Geral
Camila Cintra assumiu uma vaga no setor de
comunicação em um órgão público. Apesar de ela ser
altamente qualificada e experiente, suas atuações
anteriores foram em empresas privadas. Ao tomar
posse, Camila Cintra identificou algumas funções
existentes na comunicação da administração pública,
apresentadas a seguir:
I. O acesso à informação é um direito do cidadão; então, com base no artigo 5º, inciso XXXIII da Constituição Federal do Brasil, não atender à demanda de informação cujo sigilo não seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado pode implicar em pena de responsabilidade.
II. A comunicação influencia na credibilidade do gestor público. O foco principal das informações deve ser no gestor principal, utilizando a comunicação governamental para elevar os níveis de aprovação do governo.
III. Ter mais Informação pode significar ter mais poder; por isso, democratizar a informação implica uma divisão de poder entre aquele que divulgou a informação com aqueles que a receberam.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O acesso à informação é um direito do cidadão; então, com base no artigo 5º, inciso XXXIII da Constituição Federal do Brasil, não atender à demanda de informação cujo sigilo não seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado pode implicar em pena de responsabilidade.
II. A comunicação influencia na credibilidade do gestor público. O foco principal das informações deve ser no gestor principal, utilizando a comunicação governamental para elevar os níveis de aprovação do governo.
III. Ter mais Informação pode significar ter mais poder; por isso, democratizar a informação implica uma divisão de poder entre aquele que divulgou a informação com aqueles que a receberam.
Assinale a alternativa CORRETA:
Q1909130
Administração Geral
Walter Medeiros foi convidado pelos seus gestores,
em um órgão público federal, para auxiliar na
implantação da administração por objetivos. O
primeiro passo que ele executou foi aprender mais
sobre o assunto; em seguida, ele definiu as ações a
serem feitas para a implantação desta forma de
administração. As ações a seguir estão consistentes
com a administração por objetivos, EXCETO:
Q1909133
Administração Geral
Leonardo França coordenou o planejamento
estratégico de uma Universidade Federal Pública e
utilizou, entre outras, a matriz FOFA (Forças,
Oportunidades, Fraquezas e Ameaças), também
conhecida como matriz SWOT. Na construção da
matriz foram apresentados os seguintes resultados:
I. Uma força da universidade é a qualificação de seu corpo docente, com alto percentual de pessoas com titulação de doutor e experiência em docência e pesquisa.
II. Uma fraqueza da universidade é a possibilidade de os potenciais alunos desistirem de realizar um curso de ensino superior para irem direto para o mercado de trabalho sem se formarem.
III. Uma oportunidade para a universidade é utilizar os laboratórios existentes para o ensino dos alunos da graduação, elevando a qualidade de formação desses alunos.
IV. Uma ameaça à universidade é a redução de recursos orçamentários que podem dificultar a realização de pesquisas relevantes.
Estão consistentes com os conceitos utilizados na matriz FOFA:
I. Uma força da universidade é a qualificação de seu corpo docente, com alto percentual de pessoas com titulação de doutor e experiência em docência e pesquisa.
II. Uma fraqueza da universidade é a possibilidade de os potenciais alunos desistirem de realizar um curso de ensino superior para irem direto para o mercado de trabalho sem se formarem.
III. Uma oportunidade para a universidade é utilizar os laboratórios existentes para o ensino dos alunos da graduação, elevando a qualidade de formação desses alunos.
IV. Uma ameaça à universidade é a redução de recursos orçamentários que podem dificultar a realização de pesquisas relevantes.
Estão consistentes com os conceitos utilizados na matriz FOFA:
Q1909134
Administração Geral
A gestão de pessoas inclui motivá-las para que elas
trabalhem com maior satisfação, potencializando os
resultados organizacionais. Diferentes teorias buscam
explicar fatores motivacionais. Em relação às teorias
motivacionais, assinale a alternativa CORRETA:
Q1909137
Administração Geral
O planejamento pode ocorrer em diferentes níveis
organizacionais, ou seja, nível estratégico, nível tático
e nível operacional. Considerando esses diferentes
níveis:
I. O planejamento operacional se caracteriza por planos de ações associados a cronogramas para o desenvolvimento detalhado de atividades alinhadas ao planejamento estratégico.
II. O planejamento estratégico é desenvolvido pela organização como um todo, com foco no longo prazo; já o planejamento tático é feito a nível de unidades de negócios ou departamentos e focam no curto prazo.
III. A implantação de um sistema de gestão de estoques se caracteriza como um exemplo de objetivos operacionais, oriundos do planejamento operacional.
IV.Reduzir os custos totais da empresa em 5% no próximo ano é um exemplo de objetivo tático, oriundo do planejamento tático.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O planejamento operacional se caracteriza por planos de ações associados a cronogramas para o desenvolvimento detalhado de atividades alinhadas ao planejamento estratégico.
II. O planejamento estratégico é desenvolvido pela organização como um todo, com foco no longo prazo; já o planejamento tático é feito a nível de unidades de negócios ou departamentos e focam no curto prazo.
III. A implantação de um sistema de gestão de estoques se caracteriza como um exemplo de objetivos operacionais, oriundos do planejamento operacional.
IV.Reduzir os custos totais da empresa em 5% no próximo ano é um exemplo de objetivo tático, oriundo do planejamento tático.
Assinale a alternativa CORRETA:
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