Questões de Concurso Público UFBA 2009 para Administrador

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Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141636 Administração Geral
As teorias, como as leituras, são interpretações da realidade. Teoriza-se sobre
ou “lê-se” situações à medida que se tenta formular imagens e explicações que
ajudam a dar sentido à natureza fundamental destas situações. [...] muitas das
ideias convencionais sobre organizações e administração foram construídas
sobre um pequeno número de imagens tidas como certas, especialmente a
mecânica e a biológica. [...] nossas teorias e explicações da vida organizacional
são baseadas em metáforas que nos levam a ver e compreender as organizações
de formas específicas [...]. (MORGAN, 2007, p. 16).

Considerando-se as informações contidas no texto, pode-se afirmar:

Nas organizações vistas como um cérebro em funcionamento, as pessoas são valorizadas pela sua habilidade de se encaixar e contribuir para a operação eficiente de uma estrutura predeterminada.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141637 Administração Geral
As teorias, como as leituras, são interpretações da realidade. Teoriza-se sobre
ou “lê-se” situações à medida que se tenta formular imagens e explicações que
ajudam a dar sentido à natureza fundamental destas situações. [...] muitas das
ideias convencionais sobre organizações e administração foram construídas
sobre um pequeno número de imagens tidas como certas, especialmente a
mecânica e a biológica. [...] nossas teorias e explicações da vida organizacional
são baseadas em metáforas que nos levam a ver e compreender as organizações
de formas específicas [...]. (MORGAN, 2007, p. 16).

Considerando-se as informações contidas no texto, pode-se afirmar:

Nas organizações vistas como instrumentos de dominação, é reconhecida a capacidade das pessoas em se organizarem e reorganizarem para lidar com as contingências que enfrentam.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141638 Administração Geral
As teorias, como as leituras, são interpretações da realidade. Teoriza-se sobre
ou “lê-se” situações à medida que se tenta formular imagens e explicações que
ajudam a dar sentido à natureza fundamental destas situações. [...] muitas das
ideias convencionais sobre organizações e administração foram construídas
sobre um pequeno número de imagens tidas como certas, especialmente a
mecânica e a biológica. [...] nossas teorias e explicações da vida organizacional
são baseadas em metáforas que nos levam a ver e compreender as organizações
de formas específicas [...]. (MORGAN, 2007, p. 16).

Considerando-se as informações contidas no texto, pode-se afirmar:

Dentro de uma visão das organizações como sistemas de atividade política, analisam-se as relações entre interesses, conflito e poder.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141639 Administração Geral
O esquema refere-se ao processo de planejamento que se torna a ponte entre as duas situações, integrando-se à missão a ser cumprida e à continuidade a ser mantida.
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Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141640 Administração Geral
O modelo de gestão desenvolvido estará respaldado nas crenças e nos valores cultivados na organização.
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Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141641 Administração Geral
O conhecimento da situação desejada fundamenta a fixação dos objetivos organizacionais e o estabelecimento de padrões de controle.
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Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141642 Administração Geral
Imagem 002.jpg

Considerando-se os tipos de estratégias contidos no quadro, é correto afirmar:

A estratégia de liderança em custos focada diz respeito à obtenção de um custo reduzido em relação à concorrência, evidenciando aspectos de diferenciação que o cliente valoriza.
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Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141643 Administração Geral
Imagem 002.jpg

Considerando-se os tipos de estratégias contidos no quadro, é correto afirmar:

Ao preferir a estratégia de diferenciação, os gestores escolhem, para os produtos da empresa, atributos e características singulares valorizadas pelos clientes.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141644 Administração Geral
Imagem 002.jpg

Considerando-se os tipos de estratégias contidos no quadro, é correto afirmar:

A questão central para a escolha da estratégia competitiva é a posição relativa da empresa dentro de sua indústria.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141645 Administração Geral
Uma empresa de seguros resolveu empregar, como agentes de venda, funcionários
temporários oriundos de abrigos de pessoas que sofreram violência. Na interpretação dos
gestores dessa organização, esses indivíduos têm uma motivação especial para o trabalho
por necessitar satisfazer o nível mais baixo na pirâmide de necessidades. Essa iniciativa
remunerava os vendedores em 10% do valor do seguro colocado. Os funcionários já
anteriormente contratados, ao perceberem a ameaça dessa ação para seus empregos,
dobraram o faturamento médio esperado por colaborador.

Diante desse exemplo, é correto afirmar:

O fator motivacional que originou a reação dos trabalhadores dessa empresa é condizente com a teoria X de McGregor.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141646 Administração Geral
Uma empresa de seguros resolveu empregar, como agentes de venda, funcionários
temporários oriundos de abrigos de pessoas que sofreram violência. Na interpretação dos
gestores dessa organização, esses indivíduos têm uma motivação especial para o trabalho
por necessitar satisfazer o nível mais baixo na pirâmide de necessidades. Essa iniciativa
remunerava os vendedores em 10% do valor do seguro colocado. Os funcionários já
anteriormente contratados, ao perceberem a ameaça dessa ação para seus empregos,
dobraram o faturamento médio esperado por colaborador.

Diante desse exemplo, é correto afirmar:

Nos estudos motivacionais, a teoria do reforço é uma abordagem comportamental que condiciona a atitude do indivíduo a estímulos externos, tais como um aumento salarial ou um elogio.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141647 Administração Geral
Uma empresa de seguros resolveu empregar, como agentes de venda, funcionários
temporários oriundos de abrigos de pessoas que sofreram violência. Na interpretação dos
gestores dessa organização, esses indivíduos têm uma motivação especial para o trabalho
por necessitar satisfazer o nível mais baixo na pirâmide de necessidades. Essa iniciativa
remunerava os vendedores em 10% do valor do seguro colocado. Os funcionários já
anteriormente contratados, ao perceberem a ameaça dessa ação para seus empregos,
dobraram o faturamento médio esperado por colaborador.

Diante desse exemplo, é correto afirmar:

A maioria das teorias sobre motivação se baseia em padrões americanos que privilegiam a qualidade de vida e as necessidades sociais como as mais elevadas na hierarquia de valores.
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Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141648 Administração Geral
Em um setor de determinada organização, surgiu a dúvida de como se deveria proceder
em certo processo administrativo. Chamou-se, então, o funcionário X, que havia trabalhado
em setor semelhante em outra organização e, por sua experiência, sempre era chamado
para tirar dúvidas sobre o processo dos colaboradores menos experientes. Todos queriam
proceder corretamente, porque o chefe do setor era conhecido como uma pessoa severa,
que aplicava punições, quando os procedimentos não eram seguidos adequadamente.

Diante dessa situação, é correto afirmar:

O funcionário X, ao ser chamado para dirimir dúvidas dos colegas, demonstrou dispor do poder de referência pelas suas habilidades técnicas reconhecidas.
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Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141649 Administração Geral
Em um setor de determinada organização, surgiu a dúvida de como se deveria proceder
em certo processo administrativo. Chamou-se, então, o funcionário X, que havia trabalhado
em setor semelhante em outra organização e, por sua experiência, sempre era chamado
para tirar dúvidas sobre o processo dos colaboradores menos experientes. Todos queriam
proceder corretamente, porque o chefe do setor era conhecido como uma pessoa severa,
que aplicava punições, quando os procedimentos não eram seguidos adequadamente.

Diante dessa situação, é correto afirmar:

O poder organizacional é a capacidade de afetar e controlar as decisões e as ações de outras pessoas, mesmo quando elas possam resistir.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141650 Administração Geral
Em um setor de determinada organização, surgiu a dúvida de como se deveria proceder
em certo processo administrativo. Chamou-se, então, o funcionário X, que havia trabalhado
em setor semelhante em outra organização e, por sua experiência, sempre era chamado
para tirar dúvidas sobre o processo dos colaboradores menos experientes. Todos queriam
proceder corretamente, porque o chefe do setor era conhecido como uma pessoa severa,
que aplicava punições, quando os procedimentos não eram seguidos adequadamente.

Diante dessa situação, é correto afirmar:

Para alcançar sucesso organizacional, é preciso compreender que as atividades de gerência e liderança têm o mesmo significado.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141651 Administração Geral
Cada organização cultiva e mantém a sua própria cultura. É por essa razão que
algumas empresas são conhecidas por algumas peculiaridades próprias.
Os administradores da Procter & Gamble fazem memorandos que não ultrapassam
uma página. Todas as reuniões da DuPont começam com um comentário
obrigatório sobre segurança. O pessoal da Toyota está vidrado em perfeição.
A 3M tem dois valores fundamentais: um deles é a regra dos 25% que exige que
um quarto de suas vendas venha de produtos novos introduzidos nos últimos
cinco anos; o outro é a regra dos 15% que leva todo funcionário a despender
15% da sua semana de trabalho para fazer qualquer coisa que prefira, desde que
relacionada com algum produto da companhia. A IBM leva ao máximo a sua
preocupação com o respeito aos funcionários como pessoas. (CHIAVENATO,
2004, p. 165).

As peculiaridades das empresas destacadas no texto referem-se à cultura organizacional como um sistema de significados compartilhados por seus membros e que distinguem a organização das demais organizações.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141652 Administração Geral
Cada organização cultiva e mantém a sua própria cultura. É por essa razão que
algumas empresas são conhecidas por algumas peculiaridades próprias.
Os administradores da Procter & Gamble fazem memorandos que não ultrapassam
uma página. Todas as reuniões da DuPont começam com um comentário
obrigatório sobre segurança. O pessoal da Toyota está vidrado em perfeição.
A 3M tem dois valores fundamentais: um deles é a regra dos 25% que exige que
um quarto de suas vendas venha de produtos novos introduzidos nos últimos
cinco anos; o outro é a regra dos 15% que leva todo funcionário a despender
15% da sua semana de trabalho para fazer qualquer coisa que prefira, desde que
relacionada com algum produto da companhia. A IBM leva ao máximo a sua
preocupação com o respeito aos funcionários como pessoas. (CHIAVENATO,
2004, p. 165).

Ao entrar novos membros na organização, esses padrões culturais serão desfeitos, porque essas pessoas trarão costumes adquiridos ao longo do tempo.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141653 Administração Geral
Cada organização cultiva e mantém a sua própria cultura. É por essa razão que
algumas empresas são conhecidas por algumas peculiaridades próprias.
Os administradores da Procter & Gamble fazem memorandos que não ultrapassam
uma página. Todas as reuniões da DuPont começam com um comentário
obrigatório sobre segurança. O pessoal da Toyota está vidrado em perfeição.
A 3M tem dois valores fundamentais: um deles é a regra dos 25% que exige que
um quarto de suas vendas venha de produtos novos introduzidos nos últimos
cinco anos; o outro é a regra dos 15% que leva todo funcionário a despender
15% da sua semana de trabalho para fazer qualquer coisa que prefira, desde que
relacionada com algum produto da companhia. A IBM leva ao máximo a sua
preocupação com o respeito aos funcionários como pessoas. (CHIAVENATO,
2004, p. 165).

O clima organizacional refere-se às propriedades motivacionais do ambiente organizacional, ou seja, àqueles aspectos da organização que levam à provocação de diferentes espécies de motivação nos seus participantes.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141654 Psicologia
Dois eventos importantes têm concentrado os esforços de mudança por parte
da empresa da AT&T (do ramo de tecnologia da informação). O primeiro é o
estilo de administração coerente do seu presidente Robert Allen, que ouve os
empregados e os encoraja a falar e a se orgulhar da nova e agressiva AT&T.
Frequentemente, Allen vai a uma reunião e, simplesmente, senta-se sem dizer
uma palavra. Ele está comprometido em aproveitar os substanciais recursos
humanos da empresa na geração de um fluxo contínuo de ideias criativas e
inovações.
Uma indicação do sucesso de mudanças planejadas na AT&T foi a tomada
hostil do controle acionário de uma outra empresa (a NCR Corporation) feita
pela AT&T. Esse movimento agressivo teria sido impensável na cultura antiga.
Enquanto o sucesso desse movimento, ainda, está sendo julgado, a AT&T
deseja que a nova organização ajude seu negócio de computadores e que
proporcione mais uma fonte de mudanças e inovação.
(STONER; FREEMAN, 1999, p. 314).

A mudança planejada pela AT&T implicou atuar no direcionamento natural da companhia, tentando acelerar o desenvolvimento da empresa com o controle acionário da NCR Corporation.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2009 - UFBA - Administrador |
Q141655 Psicologia
Dois eventos importantes têm concentrado os esforços de mudança por parte
da empresa da AT&T (do ramo de tecnologia da informação). O primeiro é o
estilo de administração coerente do seu presidente Robert Allen, que ouve os
empregados e os encoraja a falar e a se orgulhar da nova e agressiva AT&T.
Frequentemente, Allen vai a uma reunião e, simplesmente, senta-se sem dizer
uma palavra. Ele está comprometido em aproveitar os substanciais recursos
humanos da empresa na geração de um fluxo contínuo de ideias criativas e
inovações.
Uma indicação do sucesso de mudanças planejadas na AT&T foi a tomada
hostil do controle acionário de uma outra empresa (a NCR Corporation) feita
pela AT&T. Esse movimento agressivo teria sido impensável na cultura antiga.
Enquanto o sucesso desse movimento, ainda, está sendo julgado, a AT&T
deseja que a nova organização ajude seu negócio de computadores e que
proporcione mais uma fonte de mudanças e inovação.
(STONER; FREEMAN, 1999, p. 314).

A forma de atuação do executivo da empresa deixa claro que o processo de mudança é fácil e natural.
Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: C
4: C
5: C
6: C
7: E
8: C
9: C
10: E
11: C
12: E
13: E
14: C
15: E
16: C
17: E
18: C
19: C
20: E