Questões de Concurso Público UFMG 2016 para Relações Públicas

Sobre a ordem de precedência nos estados, Distrito Federal e territórios, assinale a afirmativa CORRETA.

“Chama-se de Escola de Frankfurt ao coletivo de pensadores e cientista sociais alemães formado, sobretudo, por Theodor Adorno, Max Horkheimer, Erich Fromm e Herbert Marcuse (RÜDIGER, 2008, p, 131)”. Considerando a Teoria Crítica desenvolvida pela Escola de Frankfurt, é CORRETO afirmar que

“A agenda setting e a espiral do silêncio são duas faces de uma mesma moeda (RÜDIGER, 2008, p, 131)”. Analise as afirmativas sobre os conceitos acima citados e coloque (V) para verdadeira e (F) para falsa:

( ) O agenda setting constrói sua hipótese, afirmando que a influência não reside na maneira como os mass media fazem o público pensar, mas no que eles fazem o público pensar.

( ) O agenda setting não elimina, como ocorre na teoria hipodérmica, as relações interpessoais, porém tais relações não são geradoras de temas.

( ) Para essas teorias, os indivíduos estão sempre subjugados às ações externas, em especial dos mass media: seja como pensar, no que pensar, o que não pensar ou sobre o que silenciar.

( ) Na perspectiva do agenda setting, pode-se observar uma sociologia cognitiva, na qual os indivíduos adquirem sua visão de mundo proveniente da agenda estipulada, ao longo do tempo, pelos mass media.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de letras.

Segundo a Lei nº 5377, de 11 de dezembro de 1967, são consideradas atividades específicas das Relações Públicas, EXCETO:

“Na contemporaneidade, as relações públicas devem desenvolver nas organizações sua função estratégica (KUNSCH, 2009, p. 201)”. Com base no trecho citado, considere as seguintes afirmações:

I. Administrar estrategicamente a comunicação nas organizações com os diferentes públicos envolvidos, por meio de um projeto global e com definição de políticas, é tarefa da área de relações públicas em parceria com a área de marketing.

II. As relações públicas devem gerenciar a comunicação nas organizações e têm de ser encaradas como uma função estratégica, como valor econômico, não periférico, cosmético e dispensável.

III. Cabe às relações públicas administrarem estrategicamente a comunicação das organizações com seus públicos, atuando para além da comunicação integrada.

IV. O planejamento de relações públicas deve estar aliado ao planejamento estratégico, corroborando a missão, os valores, os objetivos, as metas e as políticas organizacionais traçadas.

V. Como parte integrante da gestão tática, as relações públicas deverão auxiliar os gerentes a fazer a leitura de cenários, avaliando a cultura de determinado setor, bem como a pensar estrategicamente as ações comunicativas para esse setor.

Está CORRETO apenas o que se afirma em

Cabe à empresa determinar quais públicos escolherá para com eles interagir, definir os objetivos e as expectativas da relação, sua duração e sua importância, bem como as formas de avaliação dessa parceria. Considerando a releitura dos conceitos de público pela conceituação lógica, marque a opção que especifica tal conceituação CORRETAMENTE:

Para Kunsch (2009), são princípios indispensáveis para a eficácia da atividade do profissional de relações públicas comunitárias, EXCETO:

São características comuns aos estudos da Mass Communication Research, EXCETO:

Analise as afirmativas sobre os Estudos Culturais e coloque (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) A identificação explícita das culturas vividas como um projeto distinto de estudo, o reconhecimento da autonomia e complexidade das formas simbólicas em si mesmas são características dos Estudos Culturais.

( ) Os Estudos Culturais acreditavam que as classes populares possuíam suas próprias formas culturais, dignas de nome, recusando todas as denúncias, por parte da chamada alta cultura, do barbarismo das camadas sociais mais baixas.

( ) A perspectiva marxista permitiu que os Estudos Culturais compreendessem a cultura como dependente das relações econômicas.

( ) A criação cultural se situa apenas no espaço social, dentro do qual a atividade criativa é determinada.

( ) Os Estudos Culturais não configuram uma “disciplina”, mas uma área na qual diferentes disciplinas interatuam, visando ao estudo de aspectos culturais da sociedade.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de letras.

Acerca da Teoria Funcionalista da Mídia, assinale a alternativa CORRETA.

Sobre o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, considere as seguintes afirmativas:

I. O aprimoramento de novas técnicas de debates é uma função obrigatória do profissional de Relações Públicas, assim como a defesa da democratização e a popularização das informações.

II. Formulado com base nos princípios da “Declaração Universal dos Direitos do Homem”, o Código de Ética estabelece o combate à desigualdade social como uma das diretrizes norteadoras dos profissionais de Relações Públicas.

III. Além de definir padrões de comportamento objetivos dos profissionais da área com seus empregadores, o Código aborda também tópicos mais amplos de grande importância que afetam o impacto da profissão na sociedade, como a proibição da difusão de informações inverídicas ou que não possam ser comprovadas por fatos e a proibição de práticas que possam corromper a integridade dos meios de comunicação.

IV. O profissional de Relações Públicas deve guardar sigilo de sua atuação e não poderá ser obrigado a revelar assuntos que possam ser lesivos a seus clientes e empregadores, mesmo em casos delituosos previstos em lei.

Em relação a essas afirmativas, está/estão CORRETA(s):

O planejamento de comunicação, quando pensado a partir da perspectiva do paradigma da complexidade, deve

Diversas organizações de grande importância social têm elaborado, recentemente, códigos de ética e condutas para seus funcionários e dirigentes. A partir de uma perspectiva da construção de sentidos no contexto organizacional, selecione a alternativa INCORRETA acerca desse procedimento.

A perspectiva que concebe as organizações como sistemas de construção social de significados compartilhados, com base em uma experiência vivenciada pelos sujeitos e os significados atribuídos a essas ações, é a

A imagem organizacional é um conceito central para a prática de Relações Públicas. Analise as seguintes afirmações sobre esse conceito.

I. Indivíduos de um público formam, em sua individualidade e a partir de suas experiências e percepções, imagens organizacionais que são compartilhadas socialmente.

II. As imagens organizacionais são formadas por meio de um processo mental holístico, apresentando, assim, um caráter de subsistência que ajuda a entender sua transformação na reputação organizacional.

III. A imagem organizacional pode ser controlada por meio de um planejamento de comunicação integrada capaz de unir, em um único composto e de forma sinérgica, as dimensões administrativas, institucionais e mercadológicas da comunicação.

IV. A administração da imagem deve partir de uma segmentação dos públicos da organização, visando identificar qual é a imagem que a organização deseja para cada público e a imagem que esses públicos possuem atualmente da organização.

Estão CORRETAS as afirmativas:

São todos aspectos importantes das estratégias contemporâneas de comunicação de uma organização como a Universidade Federal de Minas Gerais, EXCETO:

Sobre a Teoria Geral da Excelência em Relações Públicas, assinale a alternativa INCORRETA.

Considerando que a primeira tarefa de qualquer gestão de comunicação é identificar os públicos a serem gerenciados e classificá-los, considere as afirmativas abaixo a partir do desenvolvimento do tema realizado por Fábio França:

I. O público não é um todo monolítico, mas sim uma mescla de grupos com diferentes culturas e valores, cujos interesses por vezes coincidem ou entram em conflito.

II. A teoria situacional dos públicos busca entender como os públicos estão posicionados geograficamente em relação à organização em uma dada situação, apresentando como categorias os públicos internos, externos e mistos.

III. A inclusão dos públicos mistos como categoria na classificação geográfica de públicos é uma inovação da década de 1980 que aumenta a precisão desse critério e sua relevância para o mapeamento de públicos.

IV. A conceituação lógica de públicos estabelece como critério a logicidade dos relacionamentos, argumentando, assim, o uso de um raciocínio coerente, acertado e rigoroso para analisar as relações entre organizações e públicos.

Estão CORRETAS as afirmativas.

Sobre a auditoria de comunicação organizacional, selecione a alternativa INCORRETA.

Como um dos ativos intangíveis mais valorizados no mundo moderno, a imagem se tornou objeto de diversas metodologias que visam a sua aferição. Uma das principais alternativas utilizadas pelas organizações contemporâneas é a auditoria de imagem na mídia. Sobre esse método, é CORRETO afirmar que