Questões de Concurso Público UFMT 2017 para Administrador

Muitos dos problemas interpessoais em um ambiente de trabalho são atribuídos à “falta de comunicação”. Além dessa falta, existem barreiras que dificultam ou distorcem a comunicação eficaz, entre elas, as barreiras culturais. Assinale a alternativa que apresenta apenas barreiras culturais.

A coluna da esquerda apresenta a direção da comunicação e a da direita, como acontece cada uma. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Comunicação descendente 2 - Comunicação ascendente 3 - Comunicação lateral
( ) Ocorre entre os componentes de um mesmo grupo, de grupo do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um mesmo nível horizontal equivalente da organização. ( ) Acontece quando os gestores e líderes se comunicam com os funcionários para designar atividades, fornecer instruções de trabalho, informar políticas e procedimentos, identificar problemas que necessitam de atenção e fornecer feedback sobre o desempenho. ( ) Decorre quando mantém os dirigentes informados acerca de como os colaboradores se sentem em relação ao trabalho, colegas e à organização em geral.

Assinale a sequência correta.