Questões de Concurso Público Prefeitura de Apiacás - MT 2024 para Agente Administrativo

Dentre os princípios básicos da administração, assinale aquele que estabelece que “o servidor deve receber orientações de uma única pessoa para manter a clareza dos direcionamentos”. 

Os itens a seguir, de acordo com Ishikawa, apresentam ferramentas para o controle estatístico da qualidade.


I. Diagrama de causa e efeito, Estratificação, Gráfico de Controle do Processo.
II. Diagrama de Pareto, Histograma, Folha de Verificação, Diagrama de Dispersão.
III. Diagrama de Inspeção, Organograma, Folha de Lançamento.
IV. Diagrama de Processos, Gráfico de Histograma, Estratificação, Diagrama de Verificação.


As sete ferramentas estão contempladas nos itens