Questões de Concurso Público UFU-MG 2019 para Administrador

A Teoria da Contingência, de acordo com Chiavenato (2007), é aquela segundo a qual não existe uma melhor maneira (the best way) de se organizarem as empresas, uma vez que as características estruturais de cada instituição dependem das características ambientais que as rodeiam. As organizações bem-sucedidas são aquelas que conseguem se adaptar adequadamente às demandas do ambiente em que se encontram inseridas.
Considerando-se o exposto, são características da Teoria da Contingência, EXCETO, 

Segundo Abrucio (1997), o modelo gerencial não é um corpo fechado, uma vez que vem sofrendo mudanças e sendo adaptado nos países em que se firmou. Porém, ainda não é possível afirmar que se trata de um novo paradigma que substitui por completo o antigo padrão burocrático weberiano. O autor apresenta as principais tendências de modificações nesse antigo padrão, vinculadas às estruturas pós-burocráticas influenciadas pelo debate em torno do modelo gerencial. Uma dessas tendências é o desenvolvimento de habilidades gerenciais nos funcionários, principalmente nos de médio e de alto escalão burocrático. Esses funcionários devem possuir grande versatilidade, atuando em diversas funções, principalmente, nas de administrador, de produtor, de inovador e de integrador.
Relacione a primeira coluna com a segunda, ligando cada função ao seu respectivo conceito.
1 – Administrador     2 – Produtor             
3 – Inovador             4 – Integrador          
( ) Função vinculada à capacidade de trabalhar com os regulamentos de rotina. ( ) Função ligada à obtenção de uma maior produtividade com qualidade.  ( ) Função relacionada à capacidade de se buscar novas respostas e de se modernizar fluxos.  ( ) Função que busca unir o grupo de trabalho em busca de um objetivo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 

Com relação ao planejamento nas organizações, segundo Maximiano (2011), os planos podem ser classificados como temporários, quando se trata daqueles que se extinguem quando os objetivos são realizados e, como planos permanentes, referindo-se àqueles que contêm decisões programadas que devem ser usadas em situações predefinidas.
Com base nessa classificação, relacione a primeira coluna à segunda. 
1 – Plano Temporário     2 – Plano Permanente
( ) Políticas ( ) Cronogramas ( ) Calendários
( ) Procedimentos ( ) Missão ( ) Projetos

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 

Maximiano (2011) afirma que as práticas motivacionais compreendem todos os tipos de recompensas e de incentivos que as organizações ofertam aos seus empregados, no intuito de obter o desempenho necessário para a realização de seus objetivos. Dentre essas práticas, uma que vem se destacando é o empowerment.
A respeito desse conceito, assinale a alternativa INCORRETA.

Segundo Araújo e Garcia (2010), por mais que um indivíduo tenha os atributos de um líder, se ele não cumprir seus compromissos, certamente, com o tempo perderá seus seguidores.
Dentre os compromissos que o líder deve cumprir, são ressaltados quatro que, segundo Reddin (1981), são compromissos importantes do líder, EXCETO,

Segundo Sobral e Peci (2008), no processo decisório, uma vez gerado um conjunto de cursos alternativos de ação, a próxima etapa consistirá em avaliar e comparar essas alternativas, com o intuito de permitir a seleção da melhor opção. Esse processo de avaliação começa com a identificação dos principais impactos de cada alternativa na organização, que subsidiará, com base em critérios definidos, a comparação dessas alternativas.
Considerando-se que algumas técnicas de apoio ao processo decisório podem ser utilizadas, assinale a alternativa que contém a descrição correta de uma dessas técnicas.

Os processos de negócio definem a maneira como as organizações executam o trabalho para gerar valor aos seus clientes.
Com relação ao conceito de gestão de processos, assinale a alternativa INCORRETA.

De acordo com Sobral e Peci (2008), o controle nas organizações é um tema propício a acalorados debates e discussões e, dentre as várias questões discutidas, duas têm se destacado: controle no contexto da flexibilidade e controle do desempenho socioambiental.
A respeito dessas tendências, assinale a alternativa INCORRETA.

Conforme Sobral e Peci (2008), as organizações, cada vez mais, tendem a reconhecer a importância estratégica da qualidade e a adotar medidas para sua melhoria contínua.
Dentre as abordagens contemporâneas, Sobral e Peci (2008) destacam a gestão pela qualidade total, cujos princípios orientadores englobam