Questões de Concurso Público UFV-MG 2017 para Administrador 06

Sobre a Administração Científica, analise as afirmativas abaixo:
I. Tem como seu principal expoente Frederick Taylor. II. I. Entendia a falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho como um aspecto negativo para as empresas. III. Concebe o homem como um ser social que age a partir do que é estabelecido nos grupos formais. IV. A ideia de produção-padrão adotada demanda o estudo dos movimentos necessários para se executar uma tarefa de produção. V. Tem como base o reconhecimento das relações estabelecidas nos grupos informais.
Está CORRETO o que se afirma apenas em: 

A Teoria da Burocracia, quando aplicada às organizações, apresenta algumas características que visam atribuir às organizações um modelo racional burocrático. Sobre as características da Burocracia, analise as afirmativas abaixo:
I. Apresenta normas e regulamentos relativizados e previamente estabelecidos por escrito. II. Todos os cargos estão dispostos numa estrutura hierárquica que encerra privilégios e obrigações definidos por razões específicas. III. Apresenta normas e regulamentos que conferem às pessoas com autoridade um poder de coação sobre os subordinados e os meios coercitivos capazes de impor a disciplina. IV. A seleção, a admissão, a transferência e a promoção são baseadas em critérios de avaliação e classificação estipulados pelos supervisores imediatos.
Está CORRETO o que se afirma apenas em:

As organizações apresentam níveis de decisão variados em sua estrutura vertical. Sobre esses níveis e as decisões alocadas, analise as afirmativas abaixo:
I. O nível operacional escolhe e capta os recursos necessários. II. O nível institucional se ocupa da definição de objetivos e estratégias. III. O nível institucional apresenta a maior capacidade de prever com precisão por lidar com variáveis controláveis. IV. O nível intermediário trata dos problemas de adequação das decisões tomadas no nível institucional com as operações no nível operacional.
Está CORRETO o que se afirma apenas em:

Um ano após a fusão entre os bancos AB e CD, o novo banco, agora nomeado ABCD, distribuiu aos seus colaboradores a “Carta de Valores” da Organização, que declara os principais comportamentos e práticas que a empresa espera de seus empregados. De acordo com o valor 'Todos pelo Cliente' contido na referida carta, o foco da empresa é a satisfação do cliente. Percebeu-se, nas análises das entrevistas feitas com os funcionários, que a maior parte dos entrevistados acredita que o banco mantém um bom relacionamento com o cliente.
(Fonte: FERREIRA, M. L. et al. Cultura Organizacional: A Percepção dos Empregados do Banco ABCD sobre os Valores Transmitidos pela Cultura Dominante. In: Anais do XXXVII EnANPAD, 2013. Adaptado.) 
A concordância por parte dos funcionários frente ao propósito do banco ABCD de bom relacionamento com o cliente indica que os funcionários reconhecem a existência de uma cultura organizacional coesa e com a qual estão dispostos a colaborar. Como consequência, essa predisposição dos funcionários tende a implicar diretamente em suas atitudes. Sobre as atitudes, o comprometimento no trabalho e a cultura organizacional, é CORRETO afirmar que: