A capacidade e facilidade para
trabalhar com pessoas, comunicar,
compreender suas atitudes e motivações e
liderar grupos de pessoas, caracteriza a
seguinte habilidade:
Você errou!  
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A etiqueta profissional, ou seja,
aquela relacionada ao ambiente de trabalho
envolve um conjunto de ações pré-definidas que ajudam a criar uma
convivência harmônica entre os
funcionários. É uma atitude que contribui
para um bom relacionamento no ambiente
de trabalho:
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