“O conjunto de valores e normas de comportamento e
de relacionamento adotados no ambiente de trabalho, no
exercício de qualquer atividade, saber construir relações
de qualidade com colegas, chefes e subordinados, contribuir para bom funcionamento das rotinas de trabalho e
para a formação de uma imagem positiva da instituição
perante os públicos de interesse” refere-se à