Questões de Concurso Público Prefeitura de Itapevi - SP 2025 para Orientador Social

O apoio e o incentivo às práticas de resolução pacífica de conflitos que envolvam violência contra a criança e o adolescente está entre as principais ações preventivas definidas pelo Estatuto da Criança e do Adolescente. O paradigma da mediação questiona o modelo tradicional de resolução de conflitos, favorecendo novas práticas educativas baseadas em uma cultura da justiça, da paz e do diálogo. O processo de mediação implica a revisão das relações interpessoais e sociais, incidindo sobre a situação, as pessoas e o conjunto da sociedade, na medida em que segue um modelo

A mediação, como uma das formas de solucionar conflitos, é um processo no qual o mediador auxilia os envolvidos na resolução de um problema, conduzindo para um acordo aceito pelas partes, as quais se comprometem na manutenção do que foi estabelecido. Além da habilidade para o diálogo e comunicação, também são características do mediador: imparcialidade, escuta, postura ética e