Questões de Concurso

Interna, externa e global.

Interna, competitiva e genérica.

Empresarial, funcional e departamental.

Público, privado e global.

Específico, global e militar.

No Ciclo PDCA, a fase da verificação busca as causas fundamentais a fim de prevenir a repetição dos efeitos indesejados.

O Ciclo PDCA tem como premissa básica a mudança radical de todos os processos organizacionais, de modo que tudo comece do zero.

O Ciclo PDCA busca obter previsibilidade nos processos e aumento da competitividade organizacional.

Um dos efeitos negativos do PDCA é o não comprometimento dos funcionários de baixo escalão, pelo fato de eles não participarem da fase de planejamento.

O Ciclo PDCA não pode ser implementado junto com outras ferramentas da qualidade, pois isso impactaria negativamente nos resultados obtidos.

aulas e simulações.

programa de indução ou de integração à empresa e treinamento no local ou fora do local de trabalho.

orientadas para o conteúdo, orientadas para o processo e mistas.

cognitivas e afetivas.

filmes, painéis e dramatização.

Banco de dados.

Biblioteca digital.

Arquivo vivo.

CPU.

Pen drive.

Garante cumprimento de responsabilidade.

Gera Accountability.

Orienta-se para resultados.

Foca o cidadão.

Evita adotar procedimentos rígidos.