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Q817211
Administração Geral
As pessoas não vivem isoladas, nem são autosuficientes.
Elas se relacionam continuamente com
outras pessoas ou com seus ambientes por meio da
comunicação. Desse modo, comunicar-se é:
I. A transferência de informação sem significado de uma
pessoa para outra.
II. O processo de passar informação e compreensão de
uma pessoa para outra.
III. A maneira de se relacionar com outras pessoas por
meio de ideias, fatos, pensamentos e valores.
IV. É o ponto que liga as pessoas para que compartilhem
somente conhecimentos.
V. Envolve transações entre as pessoas.
Estão corretas as afirmativas:
Q817210
Administração Geral
Na sociedade contemporânea, quase todo o processo
produtivo é realizado por meio das organizações,
portanto vivemos em uma sociedade composta de
organizações. Cada organização é entendida como
uma unidade social. Nesse contexto, considere as
proposições quanto à formação das organizações
(CHIAVENATO, 2009; p 13). I. Organizações são formadas basicamente pelo que são,
têm e fazem.
II. Cada organização possui uma estrutura organizacional.
III. Organizações satisfazem necessidades, desenvolvem
grupos, motivam pessoas.
IV. Nas organizações há produção de produtos e serviços.
V. O comportamento humano insere-se na vertente do que
têm as organizações.
Estão corretas as afirmativas:
Q817209
Administração Geral
As organizações passaram por três etapas no século
XX que modificaram estrutura, cultura, ambiente,
modo de lidar com as pessoas, a visão das pessoas,
sua denominação. A partir do ano de 1990 é possível
reconhecer algumas características das organizações
e da relação com o trabalho no que se refere à estrutura
organizacional predominante. Nesse sentido, leia
atentamente as proposições a seguir, atribuindo-lhes
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Funcional, burocrática, piramidal, centralizadora, rígida
e inflexível.
( ) Ênfase nos órgãos.
( ) Fluída e flexível, descentralizada.
( ) Ênfase em redes de equipes multifuncionais.
( ) Matricial e mista.
( ) Ênfase na departamentalização por produtos/serviços
ou unidades.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para
baixo, a sequência correta.
Q817208
Administração Geral
A vida das pessoas constitui uma infinidade de
interações com outras pessoas e com organizações.
Assim, pode-se dizer que o ser humano é,
eminentemente, social e interativo (CHIAVENATO, 2011;
p. 08). Sobre organização/ões, considere:
I. É um sistema de atividades conscientemente
coordenadas de duas ou mais pessoas.
II. Uma organização só existe se houver cooperação entre
as pessoas.
III. Numa organização há pessoas capazes de se
comunicarem.
IV. Dentro delas há pessoas dispostas a participar e a
contribuir com ação conjunta.
V. Uma ação conjunta é necessária para o alcance de um
objetivo comum.
Estão corretas as afirmativas:
Q817207
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa incorreta quanto ao mapeamento
de competências:
Q817206
Gestão de Pessoas
Um profissional pode saber explicar a alguém o que tem
que ser feito, mas não necessariamente ele saiba fazer.
Alguns saberes são mais, outros menos percebidos.
Sobre alguns temos domínio teórico, mas não o prático.
Em certas atividades podemos ser assertivos no trato
com o outro, mas executarmos muito mal nossas
tarefas. Nesse contexto, considere as proposições a
seguir identificando-as dentro do conjunto de C.H.A.
das competências. ( ) Postura flexível, aberto a sugestões e críticas.
( ) Domínio do inglês.
( ) Ágil e eficaz na realização da tarefa.
( ) Bom relacionamento interpessoal.
( ) Domínio de conceitos.
Assinale a alternativa que apresente, de cima para baixo, a sequência correta.
Q817205
Gestão de Pessoas
As alternativas trazem algumas das ações promotoras
de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), exceto:
Q817204
Administração Geral
É um indicador de performance que tem como
objetivo calcular a relação entre investimento e lucro,
determinando o desempenho de cada iniciativa [...].
Sabe-se que, por meio desse indicador, é possível
avaliar se determinado investimento valerá à pena. O
enunciado faz referência aos cálculos [...]. Assinale a
alternativa correta.
Q817203
Gestão de Pessoas
Atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) para as
informações da Metodologia Phillips ROI:
( ) Faz uso de técnicas e fórmulas matemáticas. ( ) Tem relação com treinamentos. ( ) É uma metodologia usada para saber lucro após investimento. ( ) Traz à tona, também, se houve aprendizado. ( ) O “Retorno sobre Investimento” é um nível de avaliação da ROI.
Assinale a alternativa que apresente, de cima para baixo, a sequência correta.
( ) Faz uso de técnicas e fórmulas matemáticas. ( ) Tem relação com treinamentos. ( ) É uma metodologia usada para saber lucro após investimento. ( ) Traz à tona, também, se houve aprendizado. ( ) O “Retorno sobre Investimento” é um nível de avaliação da ROI.
Assinale a alternativa que apresente, de cima para baixo, a sequência correta.
Q817202
Gestão de Pessoas
Segundo Robbins, (2010, p.444) uma técnica muito
utilizada na gestão de conflitos é a resolução de
problemas. Assinale a alternativa que apresenta a ação
correspondente a essa técnica.
Q817201
Administração Geral
Leia as proposições atribuindo-lhes valores Verdadeiro
(V) ou Falso (F) no que se refere às características de
uma equipe.
( ) Interação motivada principalmente para compartilhar
informações.
( ) O compartilhamento de informações é para auxiliar no
desempenho individual.
( ) Podem ser multifuncionais.
( ) As opiniões são dotadas de neutralidade.
( ) Podem ser autogerenciadas.
Assinale a alternativa que apresente, de cima para
baixo, a sequência correta:
Q817200
Gestão de Pessoas
Levantamento de Necessidades e Desenho são etapas
que integram:
Q817199
Gestão de Pessoas
Considere as afirmativas quanto ao conceito e/ou
finalidade de observar as competências individuais nas
organizações:
I. São habilidades, traços, qualidades ou características
que contribuem para que uma pessoa desempenhe
adequadamente as tarefas e responsabilidades
atribuídas ao cargo que ocupa.
II. A identificação das competências emerge da análise dos
processos organizacionais ou das responsabilidades
atribuídas aos cargos.
III. Competências podem ser expressas por conhecimentos,
habilidades, atitudes ou comportamentos.
IV. A identificação das competências demandadas pela
posição deverá ser feita antes do desencadeamento do
processo de recrutamento e/ou disposição da vaga que
se pretende preencher.
Estão corretas as afirmativas:
Q817198
Administração Geral
Dentro do ciclo de vida do conhecimento organizacional,
tem-se o conhecimento baseado em estruturas formais.
Portanto, fazem parte desse tipo de conhecimento
alguns elementos. Analise as afirmativas abaixo e
assinale a alternativa correta. I. Planejamento estratégico/Plano de negócios.
II. Flexibilidade e atitude autônoma.
III. Modelos de controles gerenciais.
IV. Informação (não estruturada).
V. Processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa correta.
Q817197
Gestão de Pessoas
As experiências diárias são importantes para aquisição
de novos saberes. Nesse sentido, vivenciar é trazer
à tona novas aprendizagens. Para o SEBRAE há uma
definição e/ou finalidade para “vivências”. Assinale a
alternativa correta.
Q817196
Administração Geral
Há motivos para se acreditar que as pessoas dotadas de
bom-humor sejam mais criativas. Assinale a alternativa
que não se constitua em motivo para essa crença
segundo Robbins (2010):
Q817195
Administração Geral
Assinale a alternativa incorreta quanto à definição de
“comportamento organizacional”.
Q817194
Gestão de Pessoas
Na perspectiva da ciência cognitiva Zack (1999 apud
Bitencourt, 2010) há três espécies de conhecimento:
declarativo, procedural e causal. Para tanto, leia as
proposições a seguir: I. Relaciona-se com “o que”, com o descrever algo.
II. Atrela-se com o “como”.
III. Está ligado ao “por que” algo ocorre.
IV. Está intimamente ligado ao compartilhamento de conhecimentos nas organizações a partir da descrição de conceitos [...].
V. Auxilia a coordenação de objetivos estratégicos.
Sobre o conhecimento do tipo declarativo, estão corretas as afirmativas.
Q817193
Administração Geral
Sobre tomar decisões, assinale a alternativa incorreta:
Q817192
Gestão de Pessoas
Na perspectiva epistemológica, Polanyi (1983 apud
Bitencourt 2010) argumenta que há duas espécies de
conhecimento. Assinale a alternativa correta.
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