Questões de Concurso

Um processo de controle tradicional compreende:

O sucesso de um sistema de informações depende da qualidade do pessoal envolvido na

O desempenho na realização de qualquer tipo de tarefa é influenciado por forças internas denominadas motivos da ação humana, as quais produzem a motivação. Podemos citar como exemplos de motivos internos:
I. Discurso de exortação feito por líder político. II. Valores e habilidades das pessoas. III. Desafio proposto pelo gerente de vendas. IV. Escala de progressão salarial. V. Perspectiva de receber gratificação.
Analisando-se as proposições anteriores, conclui-se que está correta

Agindo em conformidade com os princípios e as práticas geralmente reconhecidas, o primeiro dever do arquivista é o de manter a integridade dos documentos que são valorizados por seus cuidados e sua vigilância. A conservação deve ser medida preventiva consistindo, sobretudo, na higienização ambiental.
Assim sendo, para melhor conservar os documentos, o arquivista deve
I. lavar as mãos antes de tocá-los. II. amarrar os documentos com barbante, antes de colocar nas caixas. III. grampear os documentos para evitar perda. IV. limpá-los com pano úmido em álcool ou produto químico similar. V. acondicionar adequadamente os documentos e colocá-los em caixas previamente identificadas.
Analisando-se as proposições anteriores, conclui-se que está(ão) correta(s):

A comunicação em si é a etapa mais simples a ser executada em uma organização. Porém, um dos maiores obstáculos é o de se estabelecer quando a instrução deve ser verbal ou escrita.
Ao adotar a comunicação escrita, torna-se necessário que:
I. A instrução seja a mais detalhada possível. II. A instrução contenha procedimentos para um agir ético profissional. III. A instrução seja clara e completa. IV. A instrução assegure um mínimo de previsibilidade comportamental. V. A instrução atenda a todos indistintamente.
Analisando-se as proposições anteriores, conclui-se que está(ão) correta(s)

Quando o usuário seleciona uma palavra e aciona Shift+F7 no Word2000, o que acontece?

O Internet Explorer armazena no disco rígido uma cópia local de cada arquivo visualizado com a intenção de acelerar a navegação. Esse processo é chamado de

Para adicionar texto na apresentação pode-se entrar com conteúdo nos modos de exibição

O recurso para gerenciamento de dados no Excel que exibe campos e registros de uma lista, facilitando combinações e análises, chama-se

Quando se inicia o PowerPoint, a caixa de diálogo de inicialização oferece quatro opções para começar, que são

Quando num slide de PowerPoint um usuário seleciona uma ou várias caixas de texto e depois, na barra de ferramentas Estrutura de Tópicos, clica no botão Elevar, o resultado será

O slide mestre tem a função de

Os tipos de gráfico de dispersão, radar e bolhas, são usados respectivamente quando se quer

No Excel, o recurso Auto Conclusão

No Word as ações abrir, salvar e imprimir encontram-se na

Para remover vários blocos de texto de um documento e inseri-los de uma só vez em um único local do documento, deve-se armazená-lo na (o)

Leia cada uma das cinco diferentes propostas de redação e assinale a alternativa que corresponda à melhor redação, considerando correção, clareza e concisão.

Texto de apoio para a questão.
Justiça Banco do Brasil paga R$ 6 mil por ter humilhado cliente
Terça, 14 de Março de 2006, 10h01
Fonte: Portal do Consumidor
O Banco do Brasil foi condenado a pagar indenização por, segundo a Justiça, ter humilhado publicamente um cliente. A decisão é da 4ª Turma do Superior Tribunal de Justiça. Os ministros acolheram parte do recurso do banco para reduzir o valor da reparação, fixado inicialmente em R$ 50 mil.
De acordo com o presidente da entidade, as palavras foram ditas em alta voz e na frente de várias pessoas. O cliente Gercino Machado Parreira, presidente de uma entidade associativa em Palmas (TO), afirmou que a ofensa lhe trouxe graves problemas, porque é conhecido na cidade.
O cliente ajuizou ação de indenização contra o Banco do Brasil porque, segundo os autos, esteve na agência para tratar de um financiamento, mas o encarregado do setor o agrediu verbalmente.
Em contestação, o Banco do Brasil alegou que o funcionário não humilhou o autor da ação, como ficou descrito no processo. De acordo com a entidade, o empregado do banco apenas informou o cliente que o prazo para a obtenção de financiamento já havia expirado.
A primeira instância acolheu os argumentos da instituição bancária. Machado Parreira apelou, o Tribunal de Justiça de Tocantins recebeu o recurso e condenou o banco a pagar indenização de R$ 50 mil. Considerou que ficou devidamente demonstrado no processo que a atitude do banco gerou danos ao cliente.
O Banco do Brasil recorreu ao STJ com o argumento de que não ficou comprovada, com base nas provas testemunhais, a conduta ilícita do banco, nem tampouco os danos morais alegados. Sustentou, ainda, que o valor da indenização foi excessivo. O Banco do Brasil pediu, ainda, redução da verba honorária.
O ministro Jorge Scartezzini, relator do caso, entendeu que o valor da indenização foi realmente excessivo e o reduziu para R$ 6 mil.

De acordo com as regras de pontuação, assinale a alternativa em que os termos destacados estejam corretamente justificados:

I. O cliente Gercino Machado Parreira, presidente de uma entidade associativa em Palmas (TO), afirmou que a ofensa lhe trouxe graves problemas, porque é conhecido na cidade. II. Sustentou, ainda, que o valor da indenização foi excessivo. III. O ministro Jorge Scartezzini, relator do caso, entendeu que o valor da indenização foi realmente excessivo e o reduziu para R$ 6 mil

“A comunidade científica, no entanto, consegue também enxergar benefícios na viagem, e há até quem compare nosso primeiro explorador do espaço ao pioneiro da aviação, Alberto Santos Dumont.” O termo destacado poderia ser substituído, sem alteração do significado geral do texto como um todo por

A emissão de uma licença de instalação cujos requisitos estão previstos na legislação de modo exaustivo, consubstancia-se em ato