Questões de Concurso

Considerando a legislação aplicável a licitações de bens e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), analise as afirmativas a seguir. 
I. Um acordo de nível de serviço (ANS), segundo a ITIL v4, é um acordo documentado entre um provedor de serviços de TIC e um cliente que define os serviços a serem prestados e o nível de qualidade que o provedor deve se comprometer a cumprir na prestação destes serviços. Em documentos da fase interna de processos licitatórios para a contratação de Centrais de Serviços (Service Desk), como Estudos Técnicos Preliminares ou Termos de Referência, é esperado encontrar requisitos da solução de TIC no formato de ANS.
II. Na fase interna de licitações de bens e serviços de TIC no poder público, a adoção da Lei 14.133/2021 e da IN SGD/ME nº 94/2022 são mandatórias. Além destes documentos, a equipe técnica responsável deve adotar princípios orientadores e boas práticas de gerenciamento de serviços de TIC. Para isto, a lei brasileira exige que os órgãos públicos mantenham servidores capacitados, exclusivamente, nesta metodologia ITIL v4 de gerenciamento de serviços de TIC.
III. Segundo a IN SGD/ME nº 94/2022, é vedada a contratação de soluções de autenticação em aplicações destinadas a serviços públicos digitais, salvo nos casos em que o órgão ou entidade tenha obtido autorização prévia pelo Órgão Central do SISP.
Está correto o que se afirma em

Segundo o Guia PMBOK 7ª edição, um domínio de desempenho do projeto é um grupo de atividades relacionadas, que são críticas para a entrega eficaz dos resultados do projeto. São áreas de foco interativas, inter-relacionadas e interdependentes, que trabalham em coesão para alcançar os resultados do projeto.

Nesse contexto, os oito domínios de desempenho abordados no Guia PMBOK, 7ª ed. são 

De acordo com Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) traduz a missão e a estratégia de uma organização em objetivos e medidas, organizados segundo as seguintes quatro perspectivas: 

Relacione os conceitos presentes na elaboração do Planejamento Estratégico de uma Organização, às suas respectivas definições. 

1. Objetivos Estratégicos

2. Missão

3. Visão

4. Análise SWOT 

( ) Definição de onde a empresa almeja estar no futuro.

( ) Realizar a análise do cenário competitivo de um negócio no mercado, através da identificação dos pontos fortes e fracos, assim como as oportunidades e ameaças.

( ) Norteia o planejamento estratégico e as tomadas de decisões, fazendo com que a execução das ações esteja sempre alinhada aos interesses da organização.

( ) Razão da empresa existir.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

Conjuntos de boas práticas, diretrizes e ferramentas de governança e gestão de TI são mapeados por meio de frameworks para auxiliar a implantação de tais instrumentos nas empresas. Um dos principais frameworks na indústria é o COBIT 2019.

O principal objetivo do framework COBIT 2019 na governança e gestão de TI é

A Governança Corporativa de TI busca fazer o alinhamento entre a área de Tecnologia da Informação (TI) em uma organização com os objetivos estratégicos e operacionais da empresa. Para isso, algumas normas buscam caminhos para alcançar tal alinhamento. 

O principal objetivo da norma ABNT NBR ISO/IEC 38500 em Governança Corporativa de TI é 

Em relação ao sistema francês de amortização, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V): 

I. Todas as prestações (pagamentos) são de mesmo valor.

II. Um exemplo de uso comum são financiamentos de bem de consumo em geral.

III. O valor da prestação P é calculado pelo produto do valor financiado pelo coeficiente K dado pela fórmula 

em que i é a taxa ao período e n é o número de períodos. 

Está correto o que se afirma em

A Lei nº 14.133/2021, conhecida como a Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos, estabelece normas rigorosas para a prevenção e combate à corrupção, impondo maior responsabilização aos gestores públicos e fornecedores. O superfaturamento ocorre quando há um dano provocado ao patrimônio da Administração.
Com relação à caracterização do superfaturamento, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Medição de quantidades superiores às efetivamente empenhadas.
( ) Alterações no orçamento de obras e de serviços de engenharia que causem desequilíbrio econômico-financeiro do contrato em favor do contratado.
( ) Outras alterações de cláusulas financeiras que gerem reajuste irregular de preços.
As afirmativas são, respectivamente,

A função legislativa serve como um meio eficaz para realizar mudanças sociais de forma pacífica e em conformidade com o direito, por meio da revisão, modificação e sanção de leis.
Com relação à elaboração de propostas orçamentárias, avalie as afirmativas a seguir.
I. O Projeto de Lei Orçamentária Anual (PLOA) é encaminhado ao Congresso Nacional até 31 de agosto, devendo ser devolvido para sanção até o encerramento da sessão legislativa.
II. A verificação da fidelidade funcional dos agentes da administração responsáveis por bens e valores públicos é parte integrante do controle da execução orçamentária.
III. A análise da conformidade legal dos atos que geram a arrecadação de receitas é parte integrante do controle da execução orçamentária.

Está correto o que se afirma em

A seleção de talentos é o processo de identificar e recrutar os candidatos mais qualificados para preencher vagas em uma organização. Esse processo compara duas variáveis: a variável independente x que representa os requisitos exigidos pela organização, e a variável dependente y que simboliza as características dos candidatos.
Assim sendo, quando x e y são iguais, 

A Lei nº 14.133/2021, conhecida como a Nova Lei de Licitações e Contratos, atualiza significativamente a regulação dos processos licitatórios e contratações públicas no Brasil, substituindo a antiga Lei nº 8.666/1993.
Assinale a opção que não se subordina ao regime da Lei nº 14.133/2021.

A Administração patrimonial e de instalações é essencial na gestão organizacional, focando na otimização e manutenção dos ativos físicos, como imóveis, equipamentos e infraestrutura.
Assinale a opção que indica a forma de solicitação de compras iniciada em função de uma necessidade de produção.

Manifestada no ambiente de trabalho, normas de comunicação, rituais e políticas, uma cultura forte promove identidade, coesão e motivação entre empregados. Contudo, uma cultura inadequada pode levar à baixa moral, resistência a mudanças e diminuição da eficácia organizacional.
Com relação à cultura organizacional, avalie as afirmativas a seguir:
I. O conceito de cultura implica estabilidade estrutural, profundidade, extensão e padrões, refletindo que a cultura é um fenômeno aprendido para um grupo, assim como a personalidade e o caráter são para um indivíduo.
II. A integração é uma característica implícita da cultura, pois sugere a união dos elementos em uma "gestalt" que conecta os diversos componentes em um nível mais profundo.
III. Cultura sugere estabilidade estrutural no grupo, significando que algo "cultural" é compartilhado e estável, definindo o grupo.

Está correto o que se afirma em

Cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, comportamentos e práticas que caracterizam uma organização, moldado ao longo do tempo e influenciando as interações internas e externas.
Assinale a opção que apresenta a sensação transmitida em um grupo pelo layout físico e o modo como os membros da organização interagem entre si, com clientes ou outros públicos externos. 

A concepção mais antiga de liderança, conhecida como a teoria dos traços, buscava identificar características de personalidade distintivas em líderes notáveis, como Napoleão e Lincoln. Embora esses líderes se destacassem por qualidades pessoais únicas, a teoria dos traços foi desacreditada devido a problemas teóricos, dificuldades de mensuração e a falta de consideração da adequação comportamental em diversas situações.
Atualmente, acredita-se que certos traços de personalidade, combinados com outros aspectos da liderança, influenciam a percepção e aprovação dos líderes em muitas organizações.
Assinale a opção que descreve um traço de liderança tradicional.

A pesquisa de comportamento organizacional beneficia-se amplamente das ciências comportamentais, proporcionando uma base robusta para teorias e práticas que melhoram os processos relacionados aos grupos.
Assinale a opção que melhor identifica a ciência que contribui com estudos sobre poder, conflito e política organizacional.

As primeiras experiências sobre liderança remontam à antiguidade, onde líderes eram frequentemente escolhidos com base em sua força, coragem e habilidade em batalha. Essas experiências iniciais lançaram as bases para os diversos estilos e teorias de liderança que se desenvolveriam nos séculos seguintes, à medida que as sociedades se tornavam mais complexas e organizadas.
Assinale a opção que descreve a liderança democrática.

Liderança, poder e autoridade são conceitos interconectados que desempenham papéis cruciais na dinâmica das organizações e sociedades. A compreensão de como esses elementos funcionam e interagem é fundamental para a gestão eficaz e para a promoção de ambientes de trabalho produtivos e harmoniosos.
Assinale a opção que descreve o poder exercido quando B reconhece que A possui conhecimento, experiência ou competência especial em uma determinada situação.

A liderança é a capacidade de influenciar e guiar indivíduos ou equipes para alcançar objetivos comuns. Envolve comunicação eficaz, tomada de decisão, empatia e a habilidade de motivar e inspirar os outros.
Assinale a opção que apresenta o tipo de liderança em que o líder deixa o grupo à vontade e não participa das decisões.

Alguns indicadores derivados dos modelos de qualidade de vida no trabalho (QVT) influenciam fortemente a satisfação dos colaboradores.
Assinale a opção que apresenta o indicador que trata de um agradável ambiente de amizades e camaradagem.