Questões de Concurso
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Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.
Os requisitos não funcionais, mesmo não tendo relação
direta com os serviços específicos oferecidos pelo sistema a
seus usuários, podem estar relacionados, por exemplo, à
confiabilidade e ao tempo de resposta do sistema.
Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.
Descrever aquilo que o sistema não deve fazer pode ser
considerado, em alguns casos, como requisito funcional.
Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.
Os processos de engenharia de requisitos podem incluir
quatro atividades de alto nível: validação, especificação,
estudo de viabilidade e elicitação, e, nessa última etapa,
descobrem-se os requisitos.
Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.
O sistema de valor de serviço (SVS) é formado pelos
seguintes componentes: cadeia de valor de serviços,
princípios orientadores, práticas e governança, melhoria
contínua.
Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.
No ITIL, a proteção dos aspectos essenciais de segurança da
informação, confidencialidade, integridade e disponibilidade
ocorre no âmbito do processo de gerenciamento de acesso.