Questões de Concurso Para agência reguladora

Sobre a organização como um sistema social, considere:

I. A abordagem das Relações Humanas interpreta as organizações como uma unidade social grande e complexa, na qual há intensa articulação entre os grupos formais e informais, tal posicionamento refuta a ideia da abordagem científica que enfatiza somente os grupos formais de uma organização.

II. A abordagem Estruturalista focaliza o “homem organizacional”, diferente das características preconizadas por Weber, na Burocracia, este perfil reflete uma personalidade cooperativa e coletivista, além de flexibilidade, tolerância e capacidade de adiar recompensas, como forma de ser bem-sucedido em qualquer organização.

III. A teoria Comportamental concebe a organização como um sistema de decisões, no qual cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais em todos os níveis da organização, divergindo da ênfase dada às ações das abordagens anteriores, como a Científica e Humanística.

IV. A abordagem Contingencial surge com a preocupação de construir modelos abertos que interagem dinamicamente com o ambiente e cujos subsistemas denotam uma complexa interação interna e externa.

V. A Adhocracia é um sistema temporário, variável, fluído e adaptativo organizado em torno de problemas diversos a serem resolvidos por equipes de pessoas relativamente estranhas entre si e dotadas de habilidade profissionais diversas.

Está correto o que consta APENAS em

O programa de concessões das rodovias do Estado de São Paulo proporcionou mais de quatro mil quilômetros em concessões, para mais de 10 empresas. Dentre as composições acionárias de parte dessas empresas, identifica-se algumas participações estrangeiras, ratificada pelo processo de globalização contemporâneo. Diante deste contexto, a multiculturalidade organizacional se faz presente e os impactos, segundo Hofstede, que uma cultura nacional pode exercer na cultura de uma organização transnacional são significativos. NÃO é “dimensão da cultura nacional” apontada por este autor:

Alguns eventos organizacionais podem ser transformados em rotinas, que ganham importância na medida em que preenchem algumas funções importantes como comunicar a maneira como as pessoas devem se comportar ou os padrões de intimidade e decoro aceitável dentro de uma organização. Eventos como os títulos de “funcionário do mês” e comemorações dos “aniversariantes do mês” são considerados, respectivamente, ritos de

Os “fatores de higiene”, preconizados por Herzberg, são análogos a “hierarquia das necessidades”, de Maslow, nos aspectos

O dinamismo do atual cenário provocado pelas fusões, aquisições e alianças exercem impactos significativos no ambiente dos negócios, por conseguinte o fenômeno da liderança encontra-se em constante processo de evolução e transformação, incorporando novos valores, características e níveis de exigência. Uma nova e atual abordagem de liderança é a

A tabela a seguir apresenta o cenário onde se desenvolve o processo de liderança e seus paradoxos:

A correlação correta entre as colunas está descrita em

Em um trecho de pedágio de uma rodovia no interior do Estado passam, pelas cabines, um total de 2.300 carretas de dois e três eixos, onde 1.725 são carretas de dois eixos. A probabilidade de passar uma carreta de três eixos pelas cabines é de

Foi solicitado para uma empresa de transportes que fizesse um levantamento da idade da frota dos seus caminhões que operavam em um trecho de rodovia com tráfego intenso. O gerente da empresa entregou a seguinte tabela:

De posse deste levantamento, a analista de operações da autarquia solicitante organizou uma distribuição de frequência para organizar melhor os dados para serem analisados. Sendo assim, em um primeiro momento, fez-se necessário encontrar o número de intervalos (K) e a classe (C), que são expressos, respectivamente, por

O gráfico a seguir apresenta, hipoteticamente, a evolução do número de absenteísmo no departamento de operações da empresa que cuida da manutenção das rodovias no litoral do Estado.

Como forma de resumir todas as características apresentadas por estes dados, utiliza-se as medidas de tendência central, portanto, a média, a moda e a mediana são expressas, respectivamente, por:

O departamento de operações de uma autarquia do Estado fez um levantamento do número de acidentes em um determinado trecho de rodovia no ano de 2016, conforme tabela a seguir.

Os números indicam que há uma dispersão significativa, portanto o desvio padrão para esta amostra é representado por

A tabela a seguir demonstra os custos e as respectivas quantidades produzidas para cinco produtos diferentes:

O menor Custo Marginal está representado pelo produto

Para renovar a frota de automóveis, uma empresa, que presta serviço de locação, contratou um empréstimo de R$ 150.000,00 junto a uma instituição financeira. Para esta operação, foi considerada uma capitalização de juros composto com taxa de 4% ao mês em um prazo de 2 anos para pagamento em parcela única. Logo o valor final a ser pago será, em reais, de

Uma das principais definições de juros dispõe que a sua taxa se determina com base nos movimentos de oferta e demanda de recursos. No entanto, no processo de gestão operacional diária dos bancos, alguns podem apresentar excesso de liquidez e outros, posição contrária. Neste caso, os bancos poderiam trocar reservas entre si. Sem a atuação do governo nestas transações, a taxa de juros entre os bancos poderia subir ou cair dependendo dos movimentos de oferta e procura, sendo assim, esta taxa é fixada pelo Banco Central por meio

Ao tomar como referência o ano comercial de 2016, uma empresa do segmento de varejo de peças automotivas encerrou o período com o total de R$ 2.000.000,00 em vendas e R$ 200.000,00 em duplicatas a receber. O “preço médio de cobrança”, em 2016, para esta empresa foi de:

De acordo com a deliberação da alta administração de uma empresa pública de transportes, o tamanho do período de payback máximo aceitável para viabilização de projetos é de 4 anos. A tabela a seguir resume propostas de projetos para terceirização de cinco áreas diferentes desta empresa. Todos os projetos têm duração de 12 meses.

As linhas 1, 2 e 3 da tabela representam:

1. Previsão de economia em despesas com a implantação por Projeto.

2. Custos estimados por Projeto com pagamentos de fornecedores e demais prestadores.

3. Custos de transição para terceirização.

Diante disso, o único projeto de terceirização que pode ser aprovado é o

A tabela a seguir relaciona, aleatoriamente, contas do Ativo Circulante − AC e do Passivo Circulante − PC de uma empresa que presta serviços de manutenção de rodovias:

Com base nestes dados, os índices de Liquidez Corrente e Liquidez Seca para esta empresa são expressos, respectivamente, por

Ao analisar a demonstração dos fluxos de caixa de uma empresa prestadora de serviços de manutenção automotiva, o analista financeiro tinha o objetivo de gerar um relatório sintético das aplicações de caixa realizadas pela empresa, em determinado período do ano. Informações disponíveis no demonstrativo dos fluxos de caixa:

I. Aumento de R$ 10.000,00 no estoque de peças.

II. Aumento de R$ 20.000,00 em duplicatas a pagar.

III. R$ 50.000,00 em recompra de ações.

IV. Redução de R$ 30.000,00 na conta Máquinas e Equipamentos.

V. Diminuição de R$ 15.000,00 em obrigações trabalhistas.

Considera-se aplicação de caixa o que está representado APENAS em

Sobre Estruturas Organizacionais, considere:

I. Quando o “alcance de gerência” for demasiado estreito, há uma tendência de se desenvolver “estruturas organizacionais achatadas”.

II. A “estrutura funcional”, frequentemente denominada “estrutura divisional”, engloba, em um departamento, todas as pessoas envolvidas em uma atividade ou em várias atividades relacionadas.

III. O Projeto Organizacional de viés Neoclássico tem como uma de suas principais premissas o desenvolvimento de uma cultura organizacional mais informal.

IV. O processo de produção em massa, no qual as linhas de montagem englobam um grande número de trabalhadores que realizam tarefas semelhantes entre si, deve possuir um número alto de supervisores de produção para garantir a eficiência do processo.

V. A Estrutura Matricial combina a forma eficiente de alocação de recursos da estrutura funcional, com a qualidade e velocidade da tomada de decisão da estrutura divisional.

Está correto o que consta APENAS em

A tabela a seguir apresenta as quatro hierarquias de Planejamento relacionadas aos quatro níveis de Administração, de forma genérica:

Há uma clara delimitação entre o “planejamento de ações” e o “controle de desempenho”. As hierarquias que representam o controle de desempenho são de

A eficácia de um programa de treinamento torna-se significativa quando alinhada as mudanças no ambiente organizacional e as demandas sobre a organização. A escala mais profunda de mensuração da eficácia de um programa de treinamento diz respeito à