Questões de Concurso
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Considerando que o setor competente de determinado órgão público decida pela realização de pesquisas de clima e cultura organizacionais como forma de reunir informações para o planejamento de um novo programa de gestão de desempenho organizacional e individual, julgue o item que se segue.
Por ser considerada um fenômeno perceptual esporádico e
compartilhado pelos indivíduos da organização, a pesquisa de
clima organizacional deverá ser aplicada periodicamente em
todos os servidores.
Considerando que o setor competente de determinado órgão público decida pela realização de pesquisas de clima e cultura organizacionais como forma de reunir informações para o planejamento de um novo programa de gestão de desempenho organizacional e individual, julgue o item que se segue.
Se os resultados da pesquisa de cultura organizacional
mostrarem uma concepção negativa dos trabalhadores, alta
diferença interna de salários e baixa autonomia gerencial, então
a cultura do órgão poderá ser categorizada, respectivamente,
como individualista, marcada pela alta distância de poder e por
um nível baixo de incerteza.
Considerando que, frustrado com os resultados das ações de qualidade de vida empreendidas em um determinado órgão público, o setor competente opte por elaborar um programa preventivo, julgue o item seguinte.
O programa preventivo de qualidade de vida no trabalho
deverá atuar nas causas que comprometem a saúde e o
bem-estar dos trabalhadores, focar o indivíduo como agente
de transformação do contexto psicossocial de trabalho, e advir
da percepção do coletivo de trabalhadores da organização.
Considerando que, frustrado com os resultados das ações de qualidade de vida empreendidas em um determinado órgão público, o setor competente opte por elaborar um programa preventivo, julgue o item seguinte.
Além de avaliar fatores originários da qualidade de vida no
trabalho, como a organização do trabalho, as relações
socioprofissionais e o elo trabalho-vida social, um diagnóstico
que subsidie o programa deverá considerar também o custo
humano físico, cognitivo e afetivo do trabalho e as estratégias
operatórias de mediação individuais ou coletivas.
Considerando que, frustrado com os resultados das ações de qualidade de vida empreendidas em um determinado órgão público, o setor competente opte por elaborar um programa preventivo, julgue o item seguinte.
Convergem com as premissas e preceitos do programa
preventivo de qualidade de vida no trabalho os treinamentos
psicoeducativos, as palestras motivacionais e de
conscientização, o coaching, os programas de suporte social e
as psicoterapias breves.
Acerca de liderança e desenvolvimento de equipes, julgue o item a seguir.
A emergência do líder no ambiente organizacional não se
vincula às qualidades pessoais, mas ao seu ajustamento às
normas ali constituídas ao longo do tempo, razão por que os
treinamentos de liderança são ineficazes.
Acerca de liderança e desenvolvimento de equipes, julgue o item a seguir.
Sistemas de recompensas financeiras tendem a ativar,
direcionar, intensificar e manter comportamentos motivados
no trabalho, tornando os indivíduos mais propensos a superar
restrições físicas e psicológicas em seus ambientes laborais.
Acerca de liderança e desenvolvimento de equipes, julgue o item a seguir.
Prover feedbacks contingentes às ações dos empregados,
ofertar aos superiores treinamentos gerenciais e adotar
políticas de participação nas decisões organizacionais são
exemplos de ações que tendem a elevar o desempenho dos
indivíduos por manipularem, respectivamente, suas
capacidades, motivações e condições de trabalho.
Com base nessa situação hipotética, julgue o próximo item, no que se refere ao quadro clínico e às técnicas interventivas para esse caso.
Para o trabalhador, nesse ambiente complexo e de alta
demanda, é mais importante ter motivação externa do que
motivação interna.
Com base nessa situação hipotética, julgue o próximo item, no que se refere ao quadro clínico e às técnicas interventivas para esse caso.
O psicólogo deve investigar se a motivação do trabalhador
para o novo cargo está sendo afetada por possíveis mudanças
nas tarefas a ele designadas, como tarefas de menor relevância
ou menor impacto, pois a motivação pode ser uma variável não
relatada, mas responsável pela tensão e consequente estresse
percebido.
Com base nessa situação hipotética, julgue o próximo item, no que se refere ao quadro clínico e às técnicas interventivas para esse caso.
As tensões decorrentes do trabalho favorecem igualmente o
adoecimento entre trabalhadores, considerando-se que as
respostas do organismo para atender a demandas como
complexidade da tarefa implicam a liberação de
corticosteroides e a consequente aceleração do ritmo cardíaco,
dos processos respiratórios e a supressão do sistema imune.
Com base nessa situação hipotética, julgue o próximo item, no que se refere ao quadro clínico e às técnicas interventivas para esse caso.
As respostas referidas pelo trabalhador são típicas de estresse,
cujos desencadeadores podem estar relacionados à
visibilidade e alta demanda inerentes ao cargo, que implicam
possível comprometimento de sua imagem aos olhos de
colegas e superiores.
Com base nessa situação hipotética, julgue o próximo item, no que se refere ao quadro clínico e às técnicas interventivas para esse caso.
O tratamento desse paciente pode ser favorecido com o uso de
técnicas de respiração superficial e rápida, que estimula o
sistema nervoso simpático, favorecendo a motivação e maior
produtividade.
A respeito da comunicação e do relacionamento interpessoais, julgue o item que se segue.
As relações interpessoais são favorecidas quando as pessoas
entendem que as condutas de outros em relação a elas são
primordialmente resultado de características pessoais inerentes
à personalidade de cada um, e não decorrentes de variáveis
situacionais.
A respeito da comunicação e do relacionamento interpessoais, julgue o item que se segue.
A comunicação inadequada inclui falta de empatia, pouco
tempo para ouvir e recusa em considerar detalhes do ponto de
vista apresentado pelo outro, que, ainda que não seja
inicialmente claro, pode conter elementos relevantes para o
ponto em discussão.
A respeito da comunicação e do relacionamento interpessoais, julgue o item que se segue.
A comunicação entre as pessoas é o meio pelo qual os contatos
interpessoais são estabelecidos e, quando bem sucedida no
contato inicial, a relação interpessoal resultante é duradoura.
A respeito da comunicação e do relacionamento interpessoais, julgue o item que se segue.
Indivíduos com altas habilidades sociais, capazes de se
comunicar com clareza e eficácia no trabalho, mantendo boas
relações interpessoais, são aqueles que também apresentam
maior ansiedade no ambiente laboral devido à necessidade de
manter seu status perante colegas e superiores.
A respeito da comunicação e do relacionamento interpessoais, julgue o item que se segue.
A codificação feita por diferentes pessoas acerca dos
comportamentos emitidos por terceiros implica a seletividade
de aspectos abstraídos do todo e a possível interpretação
múltipla de um mesmo fenômeno.
Com relação ao processo de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, julgue o próximo item.
Ao promover a adaptação da pessoa com deficiência a um
novo trabalho, o psicólogo deve considerar que as atitudes
dessa pessoa podem ser influenciadas pela percepção dos
próprios resultados e pela comparação feita com resultados
observados em terceiros que realizem a mesma tarefa.
Com relação ao processo de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, julgue o próximo item.
A adaptação da pessoa com deficiência a um novo trabalho
pode ser limitada por suas próprias atitudes, que são
comportamentos diretamente observáveis e sustentados por
uma dimensão afetivo-emotiva.