Questões de Concurso

O Analista Legislativo Tecnologia da Câmara Municipal de Poços de Caldas precisou implementar o recurso de autenticação em um sistema web de controle interno. Antes de atuar efetivamente na parte técnica da demanda, ele realizou uma extensa pesquisa sobre os principais conceitos de autenticação para entender quais são as características e limitações essenciais envolvidas na utilização desse recurso. Após finalizar seus estudos, o profissional chegou à conclusão que o projeto de implementação de um protocolo de autenticação deverá considerar as seguintes regras, EXCETO:

A Câmara Municipal de Poços de Caldas, através de concurso público, contratou um Analista Legislativo Tecnologia. Após tomar posse, o servidor realizou um onboarding, onde pode compreender quais são os processos existentes no setor a respeito da segurança da informação e a importância de cada um para o tratamento adequado dos dados sigilosos tratados pelo órgão público. Um dos pilares fundamentais na segurança da informação é a autenticidade, que tem como função:

Sobre os tipos de escalonamento de processos com suas descrições correspondentes, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. FCFS.
2. SJF.
3. Round Robin.
4. Prioridade.
( ) Prioriza os processos com menor tempo de execução restante.
( ) Os processos são executados na ordem em que chegaram.
( ) Cada processo recebe uma fatia de tempo para execução.
( ) Os processos são executados de acordo com sua prioridade atribuída.
A sequência está correta em

Questão 54 Dentro do âmbito de um plano de recuperação de desastres altamente sofisticado, qual é a distinção primordial entre o Ponto de Recuperação (RPO) e o Objetivo de Tempo de Recuperação (RTO)?

No contexto da classificação de Datacenters, conforme os padrões rigorosos estabelecidos pelo Uptime Institute, qual é o fator preponderante que diferencia os diversos níveis (Tiers) de classificação?

Sobre os conceitos de monitoramento, analise as afirmativas a seguir.
I. O SNMP (Simple Network Management Protocol) é um protocolo usado em ambientes de rede para monitorar e gerenciar dispositivos de armazenamento de dados, como servidores e unidades de armazenamento em rede, além de realizar a transferência de dados entre dispositivos.
II. A principal função de um LogServer em um ambiente de TI é gerar trilhas de auditoria para automatizar a resolução de problemas de rede e aplicativos.
III. A diferença entre SLI (Indicador de Nível de Serviço) e SLO (Objetivo de Nível de Serviço), em um Acordo de Nível de Serviço (SLA), é que o SLI se refere a uma métrica de desempenho, enquanto o SLO, a uma instrução do desempenho esperado.
IV. Os Indicadores-Chave de Performance (KPI) são métricas quantitativas que avaliam o desempenho de um sistema.
Está correto o que se afirma apenas em

SSH (Secure Shell) é um protocolo de acesso remoto seguro amplamente utilizado para acessar e gerenciar sistemas de forma remota com criptografia. Sobre esse protocolo, refere-se à funcionalidade do arquivo “known_hosts”:

Redes SDN podem proporcionar maior flexibilidade na configuração da rede, permitindo adaptações dinâmicas às necessidades de tráfego. Trata-se do protocolo de comunicação padrão usado entre o controlador e dispositivos das redes SDN:

Redes definidas por Software (SDN) são um paradigma que revolucionou a arquitetura das redes de computadores. Sobre as características de SDN, assinale a principal diferença em relação às redes tradicionais.

NAT (Network Address Translation) é uma técnica utilizada em redes de computadores que atua de forma intermediária entre a rede privada e a Internet. De acordo com as características sobre NAT, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Permite que múltiplos dispositivos em uma rede privada compartilhem o mesmo endereço IP público.
( ) Altera os endereços IP dos pacotes enquanto são roteados pela rede.
( ) Aumenta a segurança da rede, ocultando os endereços IP internos.
( ) Pode ser usado para economizar endereços IP públicos.
A sequência está correta em

HAProxy é um software projetado para balancear o tráfego de rede entre vários servidores de forma equilibrada e atua como intermediário entre clientes e servidores. Sobre HAProxy, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Pode ser usado apenas como um balanceador de carga e não como um proxy reverso.
( ) Utilizado para melhorar a disponibilidade, escalabilidade e desempenho de aplicativos da Web.
( ) Não oferece recursos de métricas e monitoramento do sistema.
A sequência está correta em

Sobre conflitos no grupo e resolução de problemas, estudiosos como Idalberto Chiavenato, um autor brasileiro conhecido e respeitado na área de recursos humanos, afirma que “as pessoas nunca têm objetivos, aspirações e interesses idênticos. Essas diferenças sempre produzem alguma espécie de conflito. O conflito é inerente à vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza humana. Constitui o lado oposto da cooperação e da colaboração”.
(Chiavenato, 2014 p. 405.)
De acordo com o autor mencionado, o conflito pode ocorrer em três níveis de gravidade; relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Percebido.
2. Manifestado.
3. Experienciado.
( ) Ocorre quando é expressado pelo comportamento de interferência ativa ou passiva por pelo menos uma das partes. É o chamado conflito aberto, que se manifesta sem qualquer dissimulação.
( ) Ocorre quando provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra. É o conflito velado, quando é dissimulado, oculto e não manifestado externamente com clareza.
( ) Ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades para interferência ou bloqueio. É o conflito latente que as partes percebem que é potencial.
A sequência está correta em 

É muito comum especialistas em recursos humanos fazerem cálculos matemáticos simples a respeito da folga/ausência de trabalho de uma determinada organização. Na verdade, as pessoas nem sempre trabalham exatamente como delas se espera. Elas se atrasam ou faltam ao trabalho, perdem dias de trabalho por doença ou para cumprirem compromissos pessoais que só podem ser atendidos no horário de serviço. Sofrem acidentes e devem gozar férias a cada doze meses. Assim, torna-se necessário levar em conta os índices de absenteísmo e de rotatividade do pessoal para se fazer o planejamento de recursos humanos.
(Chiavenato, p. 99.)
Sobre os fatores mencionados anteriormente – rotação de pessoal e absenteísmo, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Rotação de pessoal.
2. Absenteísmo.
( ) Constitui a soma dos períodos em que os funcionários se encontram ausentes do trabalho, seja por ausência, atraso ou a algum motivo interveniente.
( ) É o resultado da saída de alguns funcionários e a entrada de outros para substituí-los no trabalho.
( ) A quantidade e a duração das ausências estão relacionadas com a satisfação no trabalho. Os programas de controle de ausência devem focalizar as suas causas.
( ) Também existe o índice relativo ao pessoal afastado por períodos prolongados de tempo, que inclui as ausências prolongadas, como férias, doenças ou ausências.
A sequência está correta em

Sobre os fatores relacionados a tendências e gestões atuais, pode-se afirmar que, a partir da chegada da pós-modernidade no mundo do trabalho, ou pós-fordismo, novas formas de gestão da produção originaram-se com a finalidade de contar com a adesão dos trabalhadores. Neste sentido, na década de 1980, uma nova estrutura organizacional surgiu caracterizada, fundamentalmente, por oferecer aos trabalhadores maior grau de “autonomia” na organização da produção por meio do desenvolvimento de mecanismos de controle mais sutis e envolventes, elevando a produtividade.
(Macêdo, 2016 p. 67.)
Sobre os fatores relacionados às tendências e gestões atuais, assinale a afirmativa INCORRETA. 

A respeito dos fundamentos teóricos e técnicos sobre grupos, no que tange à psicologia, diversos autores têm contribuído para esse entendimento. Nesse contexto, as técnicas são de grande importância. Neste viés, uma das obras clássicas sobre esse tema é a de Enrique Pichon-Riviére intitulada “O processo grupal” (2005). Nessa obra, um dos capítulos aborda sobre a história da técnica dos grupos operativos. Os grupos operativos se definem como grupos centrados na tarefa.
(Riviére, 2005 p. 259.)
Considerando o exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O grupo centrado na tarefa é aquele que se direciona a pontos de urgência que serão operativos de acordo com uma configuração especial do grupo.
( ) No grupo operativo, o vínculo fundamental, estabelecido ou a estabelecer, é a relação entre grupo e seus membros com uma tarefa determinada, deixando-se um pouco de lado os problemas pessoais.
( ) Sobre a diversidade de técnicas grupais, pode-se afirmar que o caráter diferencial do grupo operativo é o fato dele não estar centrado no grupo como totalidade, mas na relação que os integrantes mantêm com a tarefa.
( ) O grupo operativo não é universal, pelo fato de sua técnica não possibilitar a respectiva abordagem em qualquer lugar ou situação. É direcionado a locais centrados em aprendizagem e alguns locais terapêuticos, mesmo estes sendo em comunidades.
A sequência está correta em

A psicodinâmica do trabalho foi criada por Christophe Dejours, médico e psicanalista francês, na década de 1980. Autores como Duarte & Mendes (2015) afirmam que essa é uma abordagem multidisciplinar e que ela une conhecimentos da ergonomia, da psicanálise e da psicopatologia do trabalho.
(Cintra, 2018 p. 131.)
Sobre a psicodinâmica do trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.

Pensando a psicologia e a sua relação no mundo do trabalho, pode-se dizer que a psicologia encontra espaço para abordar as questões de saúde no contexto organizacional, por meio do eixo de estudos sobre a saúde mental, estando inicialmente ligado à Psiquiatria. Esses estudos deram origem a uma nova forma de análise do trabalho, que ficou conhecida como Psicopatologia do Trabalho. (Cintra, 2018 p. 130.)
Sobre a psicopatologia do trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. A Psicopatologia do Trabalho pode ser considerada como a análise dinâmica dos processos psíquicos mobilizados pela confrontação do sujeito com a realidade do trabalho.
II. As neuroses de trabalho podem surgir de desequilíbrios nos processos adaptativos provocados por situações de insegurança e de conflitos.
III. O trabalho possui uma polaridade, ao mesmo tempo em que é fonte de desgaste e sofrimento, ele é também atividade criativa e meio de sublimação.
IV. As situações reais vivenciadas pelo trabalhador são de grande importância e são como um ponto de partida para o analista (clínico), pois são nelas que ele encontrará as diversas manifestações patológicas, insistindo na indivisível união entre o indivíduo e seu meio.
Está correto o que se afirma em

Zanelli, Borges Andrade, Bastos & Cols (2004 p. 369) denotam sobre a definição de equipes de trabalho discorrendo que essa definição não é única. Eles afirmam que é comum encontrar divergências sobre tal definição, dependendo do aspecto enfatizado pelo autor do estudo. Assim, Arrow e McGrath (1995) definem “o grupo de trabalho como um padrão complexo de relações dinâmicas entre um conjunto de pessoas que utiliza uma determinada tecnologia para atingir propósitos comuns”. Sobre as características diferenciais de grupos e equipes de trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. Podem ser considerados como características diferenciais de grupos de trabalho: esforço individual, responsabilidades por resultados individuais, objetivo de trabalho individual e unidades de trabalho dependentes.
II. Podem ser considerados como características diferenciais de equipes de trabalho: esforço coletivo, responsabilidades compartilhadas pelos resultados globais, objetivo de trabalho compartilhado e unidades de trabalho semiautônomas ou autônomas.
III. Sobre os tipos de equipes, se o aspecto enfatizado em cada uma é a sua missão, a tipologia resultante contempla as chamadas equipes de trabalho, cujo objetivo é executar tarefas que devem ser realizadas para permitir a efetividade da organização.
IV. As equipes de trabalho, assim como os grupos de trabalho, após seu nascimento ou sua formação igualitariamente, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido.
Está correto o que se afirma em 

Em uma empresa de tecnologia chamada “InovaSoft”, o setor de Recursos Humanos busca aprimorar suas práticas de gestão de pessoas. O diretor de RH reconhece a importância do desenvolvimento contínuo dos colaboradores para o sucesso da organização. Ele deseja implementar estratégias que integrem o desenvolvimento de pessoas com outras funções do RH. Além disso, ele sabe que o desenvolvimento de pessoas não deve ser isolado, mas, sim, alinhado aos objetivos organizacionais, visto que essa abordagem pode contribuir para o crescimento da empresa e a satisfação dos funcionários. O desenvolvimento de pessoas enquanto estratégia de gestão essencial requer interação com as demais funções do processo porque se trata de um(a):

A diretoria de uma empresa de tecnologia inovadora reconheceu a importância do capital humano como um diferencial competitivo no mercado. Com o objetivo de reter talentos e aumentar a produtividade, a empresa decidiu implementar um projeto de desenvolvimento de pessoas que considerasse as características individuais de cada colaborador e os objetivos estratégicos da organização. O departamento de Recursos Humanos foi encarregado de elaborar esse projeto, levando em conta as últimas tendências em psicologia organizacional e do trabalho. No contexto da psicologia organizacional e do trabalho, assinale a abordagem que é considerada eficaz para a elaboração de projetos de desenvolvimento de pessoas de forma correta.