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Q2476909 Serviço Social
       Mara é assistente social da Câmara Municipal de Belo Horizonte e pretende se aposentar em 2024. Pensando em sua vida funcional e particular bem como nas atribuições do seu cargo (...)

     Atribuições – Lei nº 8.665, de 17/10/2003 (Art. 26): Colaborar no planejamento, orientação, implantação, execução e avaliação das atividades de assistência social, em atendimento às necessidades da Câmara Municipal; realizar trabalhos de assistência a Vereadores, servidores e dependentes que apresentem problemas de ordem social, educacional, econômica, de saúde e outros; realizar atendimento social individual e de grupo e atendimentos emergenciais; colaborar no desenvolvimento, acompanhamento e avaliação dos processos de readaptação de servidores ao trabalho, decorrentes de afastamento por doenças ou afastamento prolongado; colaborar no planejamento, orientação, implantação, coordenação, execução e avaliação de programas especiais de saúde, educativos e preventivos, em atendimento às necessidades da Câmara; coordenar e elaborar seminários, encontros, congressos e treinamentos sobre assuntos relativos à sua área; efetuar levantamentos, emitir laudos e pareceres, desenvolver estudos, análises e relatórios para atender às necessidades existentes na área; fornecer apoio consultivo às comissões em assuntos relacionados à sua função; desempenhar atividades correlatas, em apoio ao desenvolvimento dos trabalhos.

     (...), ela planeja executar o projeto “Aposentado e Feliz” para os servidores legislativos.

      O projeto pretende desenvolver ações integrativas com o setor de Psicologia e Recursos Humanos para preparação de aposentadoria. Sabe-se que o trabalho é parte integrante da identidade do sujeito e que, ao se aposentar repentinamente, os servidores podem desenvolver questões de adoecimento mental e problemas financeiros.

      Como identidade e trabalho são interfaces de produtividade, nessa fase da vida, o servidor aposentado deve compreender que fez sua contribuição social, política e cultural e pode continuar a fazê-lo através de outros meios, como voluntariado, participação em grupos de apoio, sindicatos, etc.

       Outra temática a ser desenvolvida é o desafio de conciliar as responsabilidades financeiras e o orçamento familiar mais enxuto. Isso decorre de uma redução salarial, por vezes significativa, pois alguns benefícios são perdidos na aposentadoria, como é o caso do vale transporte e alimentação. 



(Texto hipotético baseado nas atribuições do cargo do certame e documentos profissionais – Diretrizes Curriculares da ABEPSS, Lei da Profissão e Código
de Ética Profissional de 1993 e Parâmetros de atuação profissional do CFESS.)
Sobre o caso hipotético, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2476908 Serviço Social
       Mara é assistente social da Câmara Municipal de Belo Horizonte e pretende se aposentar em 2024. Pensando em sua vida funcional e particular bem como nas atribuições do seu cargo (...)

     Atribuições – Lei nº 8.665, de 17/10/2003 (Art. 26): Colaborar no planejamento, orientação, implantação, execução e avaliação das atividades de assistência social, em atendimento às necessidades da Câmara Municipal; realizar trabalhos de assistência a Vereadores, servidores e dependentes que apresentem problemas de ordem social, educacional, econômica, de saúde e outros; realizar atendimento social individual e de grupo e atendimentos emergenciais; colaborar no desenvolvimento, acompanhamento e avaliação dos processos de readaptação de servidores ao trabalho, decorrentes de afastamento por doenças ou afastamento prolongado; colaborar no planejamento, orientação, implantação, coordenação, execução e avaliação de programas especiais de saúde, educativos e preventivos, em atendimento às necessidades da Câmara; coordenar e elaborar seminários, encontros, congressos e treinamentos sobre assuntos relativos à sua área; efetuar levantamentos, emitir laudos e pareceres, desenvolver estudos, análises e relatórios para atender às necessidades existentes na área; fornecer apoio consultivo às comissões em assuntos relacionados à sua função; desempenhar atividades correlatas, em apoio ao desenvolvimento dos trabalhos.

     (...), ela planeja executar o projeto “Aposentado e Feliz” para os servidores legislativos.

      O projeto pretende desenvolver ações integrativas com o setor de Psicologia e Recursos Humanos para preparação de aposentadoria. Sabe-se que o trabalho é parte integrante da identidade do sujeito e que, ao se aposentar repentinamente, os servidores podem desenvolver questões de adoecimento mental e problemas financeiros.

      Como identidade e trabalho são interfaces de produtividade, nessa fase da vida, o servidor aposentado deve compreender que fez sua contribuição social, política e cultural e pode continuar a fazê-lo através de outros meios, como voluntariado, participação em grupos de apoio, sindicatos, etc.

       Outra temática a ser desenvolvida é o desafio de conciliar as responsabilidades financeiras e o orçamento familiar mais enxuto. Isso decorre de uma redução salarial, por vezes significativa, pois alguns benefícios são perdidos na aposentadoria, como é o caso do vale transporte e alimentação. 



(Texto hipotético baseado nas atribuições do cargo do certame e documentos profissionais – Diretrizes Curriculares da ABEPSS, Lei da Profissão e Código
de Ética Profissional de 1993 e Parâmetros de atuação profissional do CFESS.)
Sobre o caso hipotético, analise as afirmativas a seguir.

I. Mara está fazendo uma proposta interdisciplinar e intersetorial, com vistas a favorecer a preparação dos servidores para aposentadoria como nova fase da vida.
II. A equipe multiprofissional deve fazer visitas domiciliares obrigatórias para ter os indicadores sociais envolvidos na vida de cada servidor.
III. As ações do projeto devem contemplar o diálogo franco sobre projeto de vida, estímulo de atividades como voluntariado e organização das finanças pessoais, como exemplos de possibilidades de mudança de fase na vida dos servidores.
IV. Mara está propondo em função de sua própria aposentadoria, apenas.


Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2476904 Serviço Social
O trabalho aparece em toda a sua complexidade, como: um eixo estruturante da vida social, uma possibilidade de conjugar estabilidade financeira e qualidade de vida. No entanto, sua face oculta pode trazer adoecimento. Sobre a relação trabalho e saúde, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2476903 Serviço Social
O ProfDr. Ricardo Antunes é uma referência nos estudos do mundo do trabalho e suas relações. Em 2018, em sua obra “O Privilégio da Servidão: o novo proletariado de serviços na era digital”, o sociólogo e pesquisador da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) analisou o trabalho e suas mudanças contemporâneas. Analise as afirmativas a seguir de acordo com o trabalho, seu sentido e sua relação com a saúde.

I. O trabalho continua sendo um eixo estruturante do viver em sociedade.
II. O trabalho possui centralidade na vida social dos homens. Isso pode parecer um paradoxo em tempos de globalização, neoliberalismo e adoção de políticas como privatizações e redução do papel do Estado como agente regulador da economia.
III. Contemporaneamente, uma das mudanças das relações de trabalho chama-se “uberização”, que impacta a vida e a saúde do trabalhador e trabalhadora.
IV. Mudam-se as plataformas e condições de trabalho, fragilizando a relação trabalho e saúde, em uma balança desfavorável à classe trabalhadora: quanto maior o empreendedorismo, maiores as jornadas de trabalho e flexibilização, aumentando-se os índices de adoecimento em função da atividade laboral.

Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q2476902 Serviço Social
José é assistente social da Câmara Municipal de Belo Horizonte e pretende se aposentar em 2024. Para sua vaga, ele foi convidado a elaborar o edital de concurso público para o cargo. Com esse objetivo fez um estudo acurado de toda a legislação vigente, as atribuições do cargo e as principais demandas da atividade de trabalho. Em suas pesquisas, José registrou que o ano de 2023 foi importante para os avanços legais que visam coibir os assédios moral e sexual no trabalho. Como forma de relatar ao colega que o sucederá, José planilhou os indicadores e fez um escopo de projeto para coibir assédio moral e sexual no trabalho. Tendo em vista o caso hipotético, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Elaborar seminários, encontros, congressos e treinamentos sobre tais assuntos são intervenções institucionais essenciais para a integração de servidores, trabalhadores e chefias.
( ) Entrevistar e fazer visitas domiciliares nos casos levantados indicarão os responsáveis pelos assédios.
( ) Fornecer apoio consultivo para os setores de recursos humanos e saúde do servidor podem fortalecer ações e programas nessas áreas.
( ) Deve-se, obrigatoriamente, encaminhar todos os casos para a rede municipal de saúde mental como forma de coibir os afastamentos e impactos no trabalho.

A sequência está correta em 
Alternativas
Q2476901 Serviço Social
Situações de estresse; pressão por resultados impossíveis de se atingir; falta de funcionários; chefes autoritários; e, acúmulo de horas extras são alguns dos fatores responsáveis pelos riscos psicossociais. Para mitigar tais condições, o Serviço Social da Câmara Municipal de Belo Horizonte realiza estudos sobre os indicadores para riscos psicossociais junto aos setores de ouvidoria, recursos humanos e saúde, analisando índices de afastamentos e reclamações. Considerando a situação hipotética narrada, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2476898 Serviço Social
Muitos estudiosos do Serviço Social, dentre eles a professora Dra. Yolanda Guerra, tem como área de interesse a instrumentalidade e os instrumentos da profissão. Utilizando-se das bases dessa autora, o Prof. Dr. Charles Toniolo Souza, em seu artigo “A prática do assistente social: conhecimento, instrumentalidade e intervenção profissional” destaca que o Assistente Social não é um profissional “neutro”. Sua prática se realiza no marco das relações de poder e de forças sociais da sociedade capitalista – relações essas que são contraditórias. Assim, é fundamental que o profissional tenha um posicionamento político frente às questões que aparecem na realidade social, para que possa ter clareza de qual é a direção social da sua prática. Isso implica em assumir valores ético-morais que sustentam a sua prática – valores esses que estão expressos no Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais (Resolução CFAS nº 273/1993), e que assumem claramente uma postura profissional de articular sua intervenção aos interesses dos setores majoritários da sociedade. Ciente disso, Antunes como assistente social da Câmara Municipal de Belo Horizonte estabeleceu uma metodologia de trabalho para facilitar a abordagem das questões sociais trazidas pelos usuários e comunidade legislativa. Sobre o caso hipotético, à luz da metodologia de atuação do Serviço Social, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2476897 Serviço Social
Maxmiliano é assistente social da Câmara Municipal de Belo Horizonte e, após pesquisa dos indicadores sociais relacionados à dependência química, decide coordenar e elaborar um seminário convidando especialistas da área, como forma de contribuir educativa e preventivamente. No planejamento do seminário, Max destacou os eixos e temáticas a serem abordadas, buscando acolhimento e empatia, por parte da comunidade legislativa. Sobre o caso hipotético, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q2476895 Psicologia
Sabe-se que as situações vexatórias que envolvem assédio moral e sexual no trabalho é um dos riscos de adoecimento do trabalhador. Além dessas questões interacionais, é possível prejudicar uma equipe e/ou instituição quando tais situações são minimizadas ou silenciadas no ambiente laboral. Sobre assédio moral e sexual no trabalho, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2476894 Serviço Social
O Sistema Único de Assistência Social (SUAS) comporta quatro tipos de gestão: da União, do Distrito Federal, dos Estados e dos Municípios. As responsabilidades da União passam, principalmente, pela formulação, apoio, articulação e coordenação de ações. No SUAS, serviços, programas, projetos e benefícios são organizados tendo como referência o território onde as pessoas moram, considerando suas demandas e necessidades. Desenvolvidos nos territórios mais vulneráveis, têm a família como foco principal de atenção. Nesse sentido, destacam-se a Proteção Social Básica e a Proteção Social Especial. Sobre a Proteção Social Básica (PSB) e a Proteção Social Especial (PSE), assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2476878 Psicologia
De acordo com estudos, o assédio moral é, em grande parte, produto da organização do trabalho e agravado por políticas de gestão não participativas, que trazem para o cenário das organizações formas de gerir que utilizam de pressão psicológica e conduta hierárquica abusiva. Acerca do tema assédio moral no trabalho e nas organizações, assinale a afirmativa INCORRETA. 
Alternativas
Q2476876 Psicologia
Edward coordena um setor com doze colaboradores em uma grande empresa na cidade de Titanville. Seu perfil é hábil em humilhar disfarçadamente; é agressivo e perverso com palavras; acha que sempre tem razão. “Edward, por ser superior hierárquico neste setor, em geral aproveita de sua autoridade para vitimizar o trabalhador de hierarquia inferior.” Considerando os tipos de assédios no trabalho, pode-se afirmar que o coordenador pratica assédio moral:
Alternativas
Q2476875 Psicologia
Sobre o assédio moral no trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) Apesar de o assédio moral ocorrer principalmente no ambiente de trabalho, pode ser possível a sua prática em outros ambientes também, desde que esteja relacionado às relações de poder existentes em virtude do trabalho.
( ) Não caracterizam assédio moral o exercício de atividade psicologicamente estressante e desgastante, as críticas construtivas ou avaliações do trabalho realizadas por colegas ou superiores, desde que não sejam realizadas em público e exponha o servidor a situações vexatórias.
( ) O assédio moral pressupõe, conjuntamente: repetição; intencionalidade; direcionalidade; e, temporalidade.
( ) Ato isolado de violência psicológica no trabalho não configura necessariamente assédio moral, mas pode ensejar a responsabilização civil, administrativa, trabalhista e criminal do agressor.


A sequência está correta em 
Alternativas
Q2476804 Marketing
Abraham Maslow, renomado psicólogo norte-americano, desenvolveu uma teoria fundamental para compreender a motivação humana, representada pela famosa “Pirâmide de Maslow”. Essa teoria postula que as necessidades humanas estão organizadas em uma hierarquia, onde cada nível de necessidade deve ser satisfeito antes que uma pessoa possa progredir para o próximo. Esse conceito tem implicações importantes no campo do marketing, pois ajuda a compreender os motivos que levam os consumidores a tomar decisões de compra. Considerando a teoria de Maslow e suas implicações para o marketing, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2476803 Marketing
O branding, ou gestão de marca, transcende a simples criação de um logotipo ou slogan. É uma disciplina estratégica que visa criar e manter valores intangíveis para uma empresa, influenciando diretamente sua posição competitiva no mercado. Desde o final da década de 1980, o branding tem sido reconhecido como um dos principais impulsionadores do desempenho empresarial e uma ferramenta essencial para estabelecer uma identidade forte e duradoura no mercado. Nesse contexto, tendo em vista que é crucial entender as várias dimensões do branding e seu impacto nas estratégias corporativas, analise as afirmativas a seguir.

I. O branding, ou gestão de marca, é uma disciplina estratégica que visa criar e manter valores intangíveis para uma empresa, influenciando diretamente sua posição competitiva no mercado.
II. O branding é uma prática recente que surgiu apenas nas últimas décadas como resultado das mudanças no cenário de mercado.
III. A fidelidade de marca está no centro do valor de qualquer marca, pois a inércia do cliente tende a beneficiar a marca que conquistou sua lealdade.
IV. As associações de marca podem incluir atributos do produto, design, programas sociais, qualidade, imagem do usuário, entre outros fatores, que são fundamentais para fortalecer o relacionamento com o cliente.
V. O branding envolve apenas ações de marketing voltadas para aumentar a percepção da marca no mercado, excluindo ações internas relacionadas à cultura e valores organizacionais.

Está correto o que se afirma apenas em 
Alternativas
Q2476802 Marketing
Compreender o comportamento do consumidor é essencial para os profissionais de marketing desenvolverem estratégias eficazes que facilitem as decisões de compra dos clientes. Nesse contexto, é importante distinguir entre comportamento do consumidor e comportamento de consumo, assim como entender os diferentes tipos de comportamentos de compra, sejam eles impulsivos, compulsivos ou racionais. Considerando os diferentes tipos de comportamentos de consumo e seu impacto nas decisões de compra, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2476800 Marketing
Entender o comportamento do consumidor é fundamental para profissionais de marketing e propaganda. Diante das mudanças sociais e tecnológicas, é crucial compreender como as necessidades e desejos dos indivíduos são influenciados por diferentes estímulos. Considerando a relação entre técnicas de persuasão e comportamento do consumidor, em relação à influência pela sugestão, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2476799 Marketing
No universo da propaganda, entender o comportamento do consumidor é essencial para alcançar o sucesso nas vendas. Um dos modelos mais conhecidos e utilizados para entender esse processo é o modelo AIDA. Esse modelo descreve as etapas pelas quais um consumidor passa, desde o momento em que toma conhecimento de um produto ou serviço até a decisão de efetuar a compra. Com base no modelo AIDA, que descreve as etapas pelas quais um consumidor passa até realizar uma compra, tendo em vista a fase de “desejo”, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2476797 Jornalismo
A obra “Dialética do Iluminismo”, escrita por Horkheimer e Adorno entre os anos 1942 e 1947, introduziu o conceito de “indústria cultural”. Esse termo descreve a transformação do progresso cultural em seu oposto, revelando como os fenômenos sociais das décadas de 1930 e 1940, principalmente nos Estados Unidos, moldaram uma nova forma de cultura de massa. Considerando o conceito de “indústria cultural” delineado por Horkheimer e Adorno, tendo em vista a dinâmica e as implicações desse fenômeno, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2476796 Marketing
Com o advento da era digital, o marketing passou por uma transformação significativa, tornando-se uma ferramenta indispensável para as empresas que buscam se destacar em um ambiente cada vez mais competitivo. Nesse contexto, o marketing digital surge como uma estratégia fundamental para alcançar e engajar o público-alvo por meio dos canais eletrônicos, especialmente a internet. Considerando o papel estratégico do marketing digital e da web analytics no contexto empresarial contemporâneo, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Respostas
7461: C
7462: B
7463: B
7464: A
7465: C
7466: C
7467: D
7468: A
7469: D
7470: B
7471: B
7472: D
7473: C
7474: D
7475: B
7476: C
7477: C
7478: C
7479: C
7480: D