Os padrões sociais e tecnológicos demandam do cidadão competências para o uso da informação
disponível. Nesse cenário, os estudos de usuários, os quais averiguam a comunidade em que a biblioteca
está inserida, são direcionados
Os recursos de informação das bibliotecas possuem formatos diversificados, como catálogo de busca do
acervo bibliográfico, repositórios digitais, bases de dados, entre outros. Uma interface web que permita a
busca integrada nesses variados recursos pode ser denominada de