Questões de Concurso

De interesse pessoal de funcionários/servidores da instituição.

Aquela que trata de assunto de serviço ou de interesse específico das atividades da instituição.

Aquela trocada entre uma instituição e outras entidade e/ou pessoas físicas.

A correspondência trocada entre setores ou áreas de uma mesma instituição.

Nenhuma das alternativas anteriores.

O e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial e, para que ele possa ter valor documental, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP Brasil.

s artigos podem desdobrar-se, por sua vez, em parágrafos e alíneas; os parágrafos em incisos; estes, em itens; e estes, em alíneas.

Os parágrafos são indicados por algarismos romanos seguidos de travessão ou meia-risca, que é separado do algarismo e do texto por um espaço em branco: | =; Il -; III - etc.

Até a segunda edição do Manual, havia três tipos de expedientes que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Porém, na terceira edição do Manual, houve uma revisão desses expedientes, com abolição do aviso, passando-se a utilizar somente o ofício e o memorando.

Os documentos oficiais podem ser identificados de acordo com algumas possíveis variações: [NOME DO EXPEDIENTE] + CIRCULAR; [NOME DO EXPEDIENTE] + CONJUNTO; e [NOME DO EXPEDIENTE] + MENSAGEM CONJUNTA.

O ofício é um gênero textual que pode ser utilizado como redação oficial. Ele é usado a fim de comunicar, requerer ou solicitar algo para determinado órgão público ou privado ou mesmo entre autoridades.

A expressão "Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,” trata-se de um vocativo adequado para ser utilizado no início de um ofício e atende ao requisito da formalidade.

O corpo do texto de um ofício deve seguir a estrutura dissertativa de: introdução, desenvolvimento e conclusão.

O fechamento de um ofício, tanto para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o presidente da República, como para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, deve ser: “Atenciosamente”.

O vocativo de um ofício deve ser seguido de vírgula, e, portanto, o início do corpo do texto deve ser com letra inicial minúscula.

O pronome de tratamento “Senhor” deve ser utilizado independentemente da identidade de gênero.

Para evitar discriminação racial, os pronomes de tratamento não devem ser flexionados para o feminino e nem para o plural.

Recomenda-se atualmente a utilização em excesso das formas de tratamento, buscando reforçar a relação de superioridade existente entre as autoridades e os seus subordinados.

A palavra “você” não deve ser empregada na comunicação, oral ou escrita, com agentes públicos.

Só devemos cumprimentar as pessoas de nível superior ao nosso.