Questões de Concurso Sobre o padrão ofício em redação oficial

Quanto à forma de diagramação, os documentos do Padrão Ofício, devem obedecer, dentre outras, às seguintes formas de apresentação, EXCETO: 

As condições acertadas entre duas ou mais pessoas com a finalidade de fazer cessar uma pendência ou demanda denomina-se: 

O texto a seguir é um tipo de documento denominado

    Eu, Fulano de Tal, atesto para os devidos fins que a Empresa X, vem prestando serviços a nossa Faculdade desde 2013, nas atividades de treinamento, desempenhando esta atividade com eficiência e profissionalismo, não tendo nada que a desabone tecnicamente até a presenta data.

Linhares, 24 de junho de 2015. 
_________________ Diretora 

O ofício é um documento reconhecidamente utilizado na redação oficial. É considerado uma forma de comunicação

É utilizada para registar o que aconteceu e o assunto abordado em determinadas circunstâncias, devendo apresentar clareza para que o leitor não tenha dúvida sobre o assunto tratado. Além disso, devem constar também a data e a hora do início, o nome da organização, o objetivo do evento, o resumo dos assuntos abordados, o encerramento, a assinatura dos integrantes e a data e hora do encerramento. O documento oficial que tem essa descrição é: