Analise as afirmações abaixo sobre Planejamento
Estratégico e assinale a alternativa correta.
I. Planejamento estratégico é o processo de definir
objetivos e formas de realiza-lo.
II. Planos estratégicos definem objetivos para toda a
organização e sua relação pretendida com o ambiente.
III. A responsabilidade pela definição dos planos
estratégicos é da alta administração.
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. Inovação significa a capacidade de apresentar novos
produtos e serviços.
II. Produtos e serviços inovadores dão sustentação à
empresa nas relações com seus clientes atuais e em
potencial.
III. Produtos e serviços não duram para sempre, a inovação
é um fator de competitividade.
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. Uma primeira forma de avaliar a eficiência de um
processo é considerar simultaneamente a produtividade
e a qualidade de seus resultados.
II. O desempenho eficiente do processo está associado
também a outras unidades de recursos, como o tempo.
III. Eficiência significa também produzir resultados corretos
no menor tempo possível.
Quando se administra sem pensar na qualidade, “paga-se”
pelos custos da não qualidade. Assinale abaixo o
único item que não condiz com um desses custos da
não qualidade.