Na Cadeia de Valor proposta por Michael Porter as atividades primárias são as relacionadas com a criação ou transformação dos produtos e serviços tais como: __________, Operações, __________, Marketing e Vendas, e Serviço. Identifique a alternativa abaixo que melhor complete a frase anterior:
O ciclo de desenvolvimento que tem como foco a melhoria continua, também chamado de Deming, possui quatro passos. Identifique o elemento abaixo que NÃO pertence a esse ciclo:
A comunicação tem diferentes conteúdos. Normalmente, seguem informações sobre desempenho e os eventos dos níveis inferiores. Abaixo, estão alguns tipos de comunicação, sobre eles, assinale a alternativa incorreta.
Liderança é a realização de uma meta por meio da
direção de colaboradores humanos. A liderança
consiste em líderes que induzem seguidores a realizar
certos objetivos que representam os valores e as
motivações, tanto dos líderes quanto dos seguidores.
Abaixo estão algumas características dos líderes.
Assinale a alternativa incorreta sobre este assunto.