Questões de Concurso Sobre administração geral para ibfc

Observe a figura 2:

Assinale a alternativa que apresenta uma interpretação correta do diagrama do processo de gestão estratégica.

Segundo Kunsch (2008), as etapas básicas que fundamentam o processo de planejamento nas organizações, ainda que com variações de acordo com especificidades contextuais, ocorrem em três níveis: estratégico, tático e operacional. Assinale a alternativa que explica corretamente o nível tático.

A boa liderança é a base para a construção de uma equipe de resultados sólidos. Acerca das disposições sobre, assinale a alternativa incorreta.

De acordo com Wagner e Hollenbeck, a gestão de conflitos existe em todas as empresas, tanto com o cliente externo como com o interno. As equipes de trabalho também entram em conflitos, que podem ser vistos de maneira positiva e negativa. O lado positivo ocorre quando o conflito é bem gerenciado nas equipes, pois pode trazer um novo momento no grupo, uma nova fase em que:

I. Rompe-se o equilíbrio da rotina. II. Mobilizam-se as energias criativas que estavam latentes. III. Desafiam-se posições e ideias estagnadas. IV. Escondem-se problemas que estavam latentes.

Estão corretas as afirmativas:

Uma organização é formada por diversas pessoas, reunidas para alcançar um objetivo. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo.

I. Um grupo de pessoas pode ser definido como um conjunto de dois ou mais indivíduos que estabelecem contatos pessoais, significativos e propositais, uns com os outros, em base de continuidade, para alcançar um ou mais objetivos comuns.

II. Os grupos em uma organização podem ser formais e informais: os primeiros podem ser visualizados pela estrutura organizacional. Os segundos, por sua vez, são formados por pessoas que têm interesses comuns e se formam pela necessidade de interação.

III. O grupo informal, devido seu histórico de formação e particularidades. é mais fácil de ser identificado se comparado ao grupo formal.

Estão corretas as afirmativas: