Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador
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Baseado na teoria comportamental na administração, podemos afirmar que:
O PDCA, ou ciclo Deming-Shewhart, é o método mais genérico de processo de melhoria continua. As quatro etapas do PDCA são:
Tamanho pequeno, habilidades complementares, propósito comum, objetivos específicos, abordagem comum e responsabilidade mútua são características de:
José coordena uma equipe de telemarketing com 200 atendentes. Na semana passada ele reuniu a equipe para passar informações e ouvir sugestões da equipe.
O método de comunicação utilizado foi:
O Presidente da Golden Express possui a habilidade de criar e articular uma visão realista, crível e atraente de futuro para a sua organização. Visão essa que se desenvolve a partir do presente e o melhora.
Podemos afirmar que ele é um líder:
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