Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

O texto a seguir é referência para as próximas questões.
Determinada empresa alemã, do setor de prestação de serviços de tecnologia de informação, está iniciando suas atividades no Brasil. Em seu país de origem, os departamentos organizam-se conforme as especificidades dos serviços prestados: desenvolvimento de sistemas, implantação de sistemas industriais, implantação de sistemas comerciais, implantação de sistemas de serviços, assistência técnica a clientes implantados e assistência técnica a clientes em implantação.
A principal motivação para vir para o país foi o fato de ter vencido um edital de licitação do Ministério da Energia, para desenvolvimento e instalação de um sistema de monitoramento de risco de blecaute no sistema elétrico brasileiro, no período de 36 meses. Para tal, a referida empresa criou um departamento específico. Apesar de nunca ter atuado no país, resolveu procurar outras oportunidades de negócios, associando-se a empresas nas capitais mais importantes. Como forma de consolidar-se no mercado, está oferecendo salários 20% acima da média do mercado no setor.
Considere as seguintes funções:
1. Motivação das equipes. 2. Empowerment. 3. Especialização de funções. 4. Alargamento de funções.
Se a empresa estabelecer o rodízio de funções entre as equipes de desenvolvimento e implantação dos funcionários na Alemanha, estará propiciando:

Em relação à motivação humana, assinale a alternativa correta.

O planejamento estratégico, definido por Chiavenato (2017), defende a existência de 7 (sete) etapas que devem ser seguidas em ordem cronológica. Para cada etapa há uma pergunta a ser respondida. Relacione corretamente a numeração de cada etapa à sua pergunta.
ETAPAS                                                        1) Determinação dos objetivos                  2) Análise ambiental externa                     3) Análise organizacional interna           4) Formulação de alternativas                  5) Elaboração do planejamento               6) Implementação e execução                 7) Avaliação dos resultados
PERGUNTAS  ( ) O que fazer?  ( ) O que temos na empresa?  ( ) Como fazer? ( ) Como estamos indo?  ( ) Como tornar realidade? ( ) O que há no ambiente? ( ) Aonde queremos chegar? 

Assinale a alternativa com a sequência correta. 

A organização, enquanto ambiente complexo, é formada por pessoas, sentimentos, interesses e motivações. Esse sistema social (ou organização informal) é um dos principais objetivos do enfoque comportamental na Administração moderna. Marque a segunda coluna de acordo com a primeira. 
COMPONENTES
1) Grupos Informais 
2) Normas de Conduta  3) Cultura Organizacional  4) Clima Organizacional 
DEFINIÇÃO 
( ) Crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização.  ( ) Criados por iniciativa de seus próprios integrantes, para defender seus interesses ou atender a necessidades de convivência social. ( ) Regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos. ( ) Sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes. 
Assinale a alternativa com a sequência correta. 
 

A evolução da administração de pessoal foi determinante para a evolução da Teoria Geral da Administração. Nesse sentido, marque a alternativa que contém somente as Teorias Administrativas com ênfase nas pessoas.

O planejamento estratégico é genérico e abrangente e precisa ser desdobrado em planos táticos e desenvolvidos no nível intermediário da empresa. Marque a alternativa que apresenta as características do planejamento estratégico.

O estudo das habilidades gerenciais está relacionado ao estudo dos papeis gerencias dentro do ambiente organizacional. Ou seja, de forma direta ou indireta, ao analisar os gestores, também, observa-se suas habilidades ou competências necessárias para o desempenho de seu trabalho. Desta forma, associe as duas colunas, combinando os autores às suas respectivas aplicações teóricas nas habilidades gerenciais:

1. Katz. 2. Mintzberg.


( ) As habilidades de liderança são necessárias para a realização das tarefas que envolvem a equipe de subordinados do gerente: orientação, treinamento, motivação, uso da autoridade. De acordo com esse autor, as habilidades de liderança estão associadas com a personalidade.
( ) A habilidade conceitual envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade da organização como todo e de usar o intelecto para formular estratégias. Criatividade, planejamento, raciocínio abstrato e entendimento do contexto são manifestações da habilidade conceitual.
( ) A habilidade humana abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes. A capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas é a expressão da habilidade humana do gerente.
( ) Habilidades de introspecção relacionam-se com a capacidade de reflexão e autoanálise. O gerente deve ser capaz de entender seu cargo e seu impacto sobre a organização. Segundo esse autor, a capacidade de aprender com a própria experiência está acima de qualquer outra técnica de aprendizagem.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Sobre os tipos de controle, relacionados à função administrativa de controle, analise as proposições e coloque V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) A administração de uma organização pode implementar mecanismos de controle antes do início de uma atividade, durante a realização da atividade e ou depois que for finalizada.
( ) Considerando o fluxo de atividades em uma organização, na fase de alimentação das entradas (input) observa-se o controle por meio de feedback, na etapa de processos (process) o controle simultâneo, e na saída (output) o controle preventivo de alimentação de fluxo.
( ) O controle preventivo de alimentação de fluxo antecipa os problemas, o controle simultâneo corrige os problemas conforme vão acontecendo e o controle de feedback corrige os problemas depois que acontecem.
( ) O controle de feedback é o menos comum, pois ocorre depois da realização da ação e não terá mais como modificar ou adaptar o cenário atual e nem futuro.

Assinale a sequência CORRETA.

Associe as duas colunas, combinando os elementos das funções administrativas com suas características CORRETAS.

1. Planejamento.

2. Organização.

3. Direção.

4. Controle.

( ) Papel da liderança que deverá motivar os indivíduos e grupos através da comunicação, do envolvimento e da orientação. Influência para que as atividades sejam executadas conforme o esperado.

( ) A principal função a ser realizada dentro do processo administrativo. Por meio dessa função, a organização irá se preparar, estabelecendo metas e previsões.

( ) Está diretamente relacionado com o planejamento, pois irá assegurar que o objetivo seja atingido. Comparação do que foi programado com o que está sendo realizado.

( ) Envolve reunir e coordenar os recursos necessários para atingir um objetivo.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Em relação aos elementos da administração, estabeleça uma associação dos desempenhos de papeis com suas características.

1. Papeis Interpessoais. 2. Papeis de Processamento de Informações. 3. Papeis de Decisão.

( ) Constituem a base para a tomada de decisões, produção e análise de relatórios, avaliação de desempenhos e trabalhos em grupo. A capacidade de processar rapidamente e selecionar elementos com qualidade, que vão fazer a diferença no processo decisório.
( ) Papeis gerenciais que envolvem a tomada de decisão.
( ) Envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização: funcionários, colegas, chefes e superiores dos chefes, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores.



A sequência CORRETA dessa associação é:

As empresas “precisam ser dirigidas como organismos vivos, como entidades em continuidade, cujo objetivo é a criação de riqueza. Para tanto, os executivos necessitam de informações que os capacitem a exercer julgamentos esclarecidos”.
Fonte: (DRUCKER, Peter Ferdinand. PETER DRUCKER NAPRÁTICA. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.)

Tendo em vista as noções básicas e conceitos iniciais sobre a Administração, assinale a alternativa CORRETA:

O plano é o resultado do planejamento e constitui o evento intermediário entre os processos de elaboração e de implementação do planejamento. Os planos relacionados com métodos de trabalho e aqueles relacionados com o tempo são, respectivamente, tipos de planos denominados:

Assinale a alternativa que indica o tipo de departamentalização da figura a seguir:

Acerca das funções que formam os processos administrativos, aquele que interpreta os objetivos e os planos para alcançá-los, conduz e orienta as pessoas rumo a eles é a função:

A liderança que prevê comunicações verticais no sentido descendente (mais voltadas para orientação ampla do que para ordens específicas) e ascendente, bem como comunicações laterais entre os pares, caracteriza o estilo de liderança:

O indicador de controle que está relacionado ao grau de atingimento do objetivo é denominado:

A Teoria da Administração, desenvolvida por Henri Fayol, que buscou a melhoria da eficiência através do foco na estrutura organizacional é a Teoria: