Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

Considerando a gestão de projetos, o gerenciamento de processos de negócios e os atos administrativos, julgue o item a seguir.

Uma organização adota o gerenciamento de processos de negócios (BPM) quando ela realiza a prescrição da estrutura de trabalho e as ferramentas a serem utilizadas no gerenciamento da estratégia de seus projetos.

No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.

Quando for necessário o uso de uma ferramenta de gestão da qualidade para focar na identificação e na resolução de problemas, mediante análise da relação de causa e efeito, o modelo recomendável será o fluxograma.

No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.

As ideias referentes à ênfase no fazer certo da primeira vez e na qualidade desde os fornecedores até o cliente final são contribuições de Deming para a gestão da qualidade.

Quanto aos aspectos de liderança, desempenho organizacional, gestão, seleção e capacitação de pessoas, julgue o item seguinte.

Mais importante que o papel de um líder é a liderança coletiva, pelo fato de esta ser capaz de congregar líderes nos variados níveis organizacionais para agir de forma compartilhada e sustentável.

Acerca da nova gestão pública, do planejamento estratégico, da metodologia BSC (Balanced Scorecard) e da estrutura organizacional, julgue o próximo item. 

Considerando a metodologia BSC, os objetivos relacionados às gestões da inovação e operacional devem estar contidos na perspectiva dos processos internos.