Questões de Concurso
Sobre administração geral para administrador
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Segundo a teoria da hierarquia das necessidades humanas proposta por Maslow, o comportamento do ser humano é motivado por diversos estímulos internos ou por necessidades e estão dispostas em hierarquia de importância que formam uma pirâmide.
Assinale a necessidade de cada pessoa ao realizar o próprio potencial, buscando autonomia, crescimento pessoal e profissional.
COLUNA I – NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
1. Planejamento Estratégico 2. Planejamento Tático 3. Planejamento Operacional
COLUNA II – POSSÍVEIS DECISÕES ( ) Deve conter os procedimentos básicos a serem adotados. ( ) Considera as políticas da organização como um todo. ( ) Busca otimizar determinada área de resultado e não a organização como um todo. ( ) Diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção de cursos de ação. ( ) Deve conter os responsáveis por sua execução e implantação. ( ) Trabalha com a decomposição dos objetivos, das estratégias e das políticas.
Assinale a alternativa que apresenta na Coluna II a sequência CORRETA:
I. Na abordagem da análise da gestão, um aspecto a considerar é a identificação dos principais produtos, indicadores de desempenho e metas organizacionais. II. Na abordagem da estratégia organizacional, um aspecto a considerar é o uso adequado de recursos humanos, instalações e equipamentos voltados para a produção de bens e serviços na proporção, qualidade e prazos requeridos. III. Na abordagem da análise dos procedimentos operacionais, um aspecto a considerar é a existência de rotinas e procedimentos de trabalho documentados e atualizados.
Assinale a alternativa CORRETA:
COLUNA I – PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO
1. Divisão do trabalho 2. Disciplina 3. Centralização 4. Equidade 5. Iniciativa 6. Espírito de equipe
COLUNA II – ORIENTAÇÃO DA AÇÃO DOS ADMINISTRADORES
( ) Respeito aos acordos estabelecidos entre a organização e seus agentes. ( ) Desenvolvimento e manutenção da harmonia dentro da força de trabalho. ( ) Equilíbrio entre a concentração de poderes de decisão no chefe, sua capacidade de enfrentar suas responsabilidades e a iniciativa dos subordinados. ( ) Tratamento das pessoas com benevolência e justiça, não excluindo a energia e o rigor quando necessários. ( ) Designação de tarefas específicas para cada pessoa, resultando na especialização das funções e separação dos poderes. ( ) Estímulo ao aumento do zelo e da atividade dos agentes.
Assinale a alternativa que apresenta na Coluna II a sequência CORRETA:
COLUNA I – TIPO DE PODER
1. Poder Coercitivo 2. Poder Manipulativo 3. Poder Normativo
COLUNA II – CARACTERÍSTICA OU TIPO DE CONTRATO PSICOLÓGICO
( ) Moral: disciplina interior. ( ) Calculista: obediência interesseira. ( ) Alienatório: obediência sem questionamento. ( ) Baseia-se em punições. ( ) Baseia-se em crenças e símbolos. ( ) Baseia-se em recompensas.
Assinale a alternativa que apresenta na Coluna II a sequência CORRETA:
I. A pesquisa etnográfica é uma metodologia específica de pesquisa por observação, que usa conceitos e ferramentas da antropologia e outras disciplinas das ciências sociais para fornecer uma compreensão cultural profunda de como as pessoas vivem e trabalham. II. A pesquisa por grupos focais é uma reunião de seis a dez pessoas cuidadosamente selecionadas com base em determinadas considerações demográficas, psicográficas ou outras, para discutir a fundo tópicos de interesse. III. A pesquisa survey é um levantamento feito para aprender sobre as convicções, as preferências, o grau de satisfação e o conhecimento das pessoas por meio de enquetes realizadas pessoalmente, de maneira online ou por telefone. IV. A pesquisa experimental ocorre quando os clientes deixam pistas sobre seu comportamento de consumo pelos leitores de códigos de barras, nos registros de compras por catálogos e nos bancos de dados de clientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
COLUNA I – TIPO DE INICIATIVA
1. Marketing social corporativo 2. Marketing de causas 3. Filantropia corporativa 4. Prática de negócios socialmente responsável
COLUNA II – DEFINIÇÃO DA INICIATIVA
( ) Apoia campanhas de mudança de comportamento. ( ) Oferece dinheiro, bens ou tempo para ajudar organizações sem fins lucrativos, grupos ou indivíduos. ( ) Promove questões sociais por meio de esforços como patrocínios, acordos de licenciamento e propaganda. ( ) Adapta e conduz práticas de negócios que protegem o ambiente, os seres humanos e os animais.
Assinale a alternativa que apresenta na COLUNA II a sequência CORRETA:
COLUNA I – TIPOS DE PLANEJAMENTO
1. Planejamento tradicional 2. Planejamento estratégico 3. Planejamento estratégico situacional 4. Planejamento participativo
COLUNA II – CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO
( ) Trata-se de um processo contínuo e sistemático de tomada de decisões, em que os planos são permanentemente revistos, conforme as circunstâncias. ( ) Trata-se de um processo estático e centralizado de tomada de decisões, em que o ambiente é entendido como um dado sobre o qual serão feitas previsões. ( ) Trata-se de um processo político e deliberado de tomada de decisões, que busca a participação autêntica das diversas categorias da comunidade. ( ) Trata-se de um processo adaptativo de tomada de decisões, que busca conceber um plano de ação para cada problema.
Assinale a alternativa que apresenta na COLUNA II a sequência CORRETA: