Questões de Concurso
Sobre administração geral para administrador
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Q906530
Administração Geral
Conforme a teoria de Maslow, o comportamento do ser humano
pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos,
os quais se tornam fontes de motivação. De acordo com essa teoria,
Q906529
Administração Geral
Na visão de Max Weber, são consideradas características da
burocracia
Q906528
Administração Geral
A função da administração, definida por Fayol, relacionada à
análise dos resultados obtidos com os padrões predeterminados,
é denominada
Q904892
Administração Geral
Quando se procede à Análise Ambiental, no decorrer da elaboração do Planejamento Estratégico, as
instituições encontram dois tipos de Análise: a Externa e a Interna. É praticamente impossível afirmar que as
instituições não sofrem a influência das variáveis do ambiente externo. Na análise do ambiente externo, as
organizações devem interpretar as situações à luz de suas
Q904891
Administração Geral
O BSC também pode ser entendido como uma metodologia administrativa baseada no equilíbrio
organizacional e estruturada em quatro categorias básicas (denominadas perspectivas). Uma delas está
voltada para analisar o negócio do ponto de vista do que é básico para alcançar o futuro com sucesso,
considera as pessoas em termos de capacidades, habilidades, competências, motivação, empowerment,
alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimentos no seu futuro. Essa categoria
(perspectiva) é a de
Q904890
Administração Geral
O BSC (Balanced Scorecard) é um sistema voltado para o comportamento, não para o controle, e seus
indicadores estão direcionados para o futuro e para a estratégia organizacional em um sistema de contínua
monitoração. O BSC busca transformar a estratégia da instituição em
Q904882
Administração Geral
O Código de Ética dos Profissionais de Administração apresenta no Capítulo.1, Dos Deveres, Artigo 1°,
incisos IV e V, o seguinte conteúdo:
IV – comunicar ao cliente, sempre com antecedência e por escrito, sobre as circunstâncias de interesse para
seus negócios, sugerindo, tanto quanto possível, as melhores soluções e apontando alternativas;
V – informar e orientar o cliente a respeito da situação real da empresa a que serve.
Os incisos em questão tornam viva a busca pelo administrador que trabalha nas organizações públicas de um caminho que traga equilíbrio para as ações que as instituições desenvolvem. Trata-se do(a)
Os incisos em questão tornam viva a busca pelo administrador que trabalha nas organizações públicas de um caminho que traga equilíbrio para as ações que as instituições desenvolvem. Trata-se do(a)
Q904880
Administração Geral
Os funcionários devem aperfeiçoar, constantemente, seus conhecimentos, habilidades e aptidões para lidar
com novos processos e sistemas de trabalho. A capacitação e o desenvolvimento possibilitam que os
funcionários adquiram novas habilidades e competências e venham a ser promovidos, aceitando novos
desafios, sendo mais bem remunerados e ganhando motivação que redundará em retenção do capital
humano e intelectual da instituição.
A capacitação e o desenvolvimento são partes essenciais de uma mudança que se queira implementar na
cultura, na estratégia e no(na, nas)
Q904879
Administração Geral
As formas usuais de se enfocar a atividade de Gestão de Pessoas entre as organizações não são capazes
de atingir a eficácia organizacional desejada. Para tanto, e para que toda transformação possa ocorrer, é
necessário que a gerência de pessoas busque apoio em indicadores de mudanças comportamentais,
atitudinais, técnicas e operacionais estabelecidas pela instituição. É necessário que a Gestão de Pessoas
esteja preparada para vincular-se ao
Q904878
Administração Geral
O administrador público é consciente da existência de uma comunidade com valores, demandas,
necessidades e apoios e um ambiente social, econômico e político com recursos, oportunidades e ameaças
que precisam ser conhecidos, para que se possa identificar alternativas de ação, a curto e longo prazos. O
administrador demonstra que é consciente da necessidade e importância do conhecimento para uma
instituição quando na definição de
Q904876
Administração Geral
A comunicação é um processo de dupla direção: envolve tanto a transmissão ao centro decisório, como a
transmissão das decisões tomadas por esse centro para as demais partes da instituição. A comunicação
sempre requer alguma coisa. Ela sempre exige que o receptor se torne alguém, faça alguma coisa, acredite
em alguma coisa. Então a comunicação está sempre conectada à(às, ao, aos)
Q904875
Administração Geral
Centralização e Descentralização referem-se ao grau de delegação de tarefas, poder e autoridade aos níveis
mais baixos da organização. Podem também ser pensadas como um nível eficaz de tomada de decisão para
uma área particular. Uma maior centralização é desejada quando a organização
Q904874
Administração Geral
O processo organizacional contínuo de determinar o agrupamento das atividades se chama
departamentalização, que é dependente de uma variedade de forças externas. Há teoricamente tantas
atividades para departamentalizar quantas forem as organizações. O tipo predominante de
departamentalização de atividade desenvolvida na maioria das organizações é a
Q904873
Administração Geral
Reforçando o significado de organograma, que é constituído por diferentes níveis administrativos, observa-se
que as linhas verticais de um nível para o outro refletem os diferentes graus de
Q904872
Administração Geral
A divisão do trabalho em várias tarefas a serem executadas e a coordenação dessas tarefas são dois
requisitos fundamentais de toda atividade humana organizada. O que efetivamente mantém uma instituição
são os cinco mecanismos de coordenação: o ajustamento mútuo, a supervisão direta, a padronização do
processo de trabalho, a padronização do produto de trabalho e a padronização dos(das)
Q904871
Administração Geral
As falhas nos fluxos de comunicação organizacional afetam diretamente o resultado de um processo de
mudança. Diante das possíveis disfunções capazes de comprometer o processo de comunicação, duas são
as estratégias e ação indicadas:
Q904870
Administração Geral
O administrador pode não ter autonomia para intervir e modificar a cultura organizacional de uma instituição,
todavia pode ter condições de alterar e melhorar o clima organizacional de seu departamento, da sua equipe
de trabalho, seja intervindo nos elementos que o compõem, seja atuando nos fatores que o determinam.
Entre os elementos que interferem no clima organizacional, citam-se:
Entre os elementos que interferem no clima organizacional, citam-se:
Q904869
Administração Geral
O servidor público deve ser um agente de mudanças, com competências em aspectos gerais da instituição,
assim como conhecedor da gestão de pessoas que colabora com o processo de transformação
organizacional, que considera que o objetivo da mudança é trazer satisfação e harmonia ao ambiente de
trabalho tanto como fatores de realização e desenvolvimento pessoal, como causadores de eficiência, a partir
da perspectiva
Q904868
Administração Geral
A mudança que se pretende em uma instituição está ligada à dimensão estratégica dessa instituição. Ou seja,
o que as instituições definem como situação desejada no processo de resolver seus problemas deverá estar
ligado às estratégias e, para alcançá-las ou adaptá-las, as instituições públicas procedem a vários ciclos de
transformação, cuja contextualização no campo da gestão das instituições admite duas perspectivas de
análise:
Q904867
Administração Geral
A resistência à mudança encontra-se fortalecida em termos de intensidade quando analisada no contexto da
Administração Pública. Observa-se que a resistência à mudança está relacionada a uma contabilização de
perdas e ganhos potenciais que possam ocorrer de uma inovação introduzida por um processo de mudança.
Nessa linha, a resistência à mudança precisa ser compreendida a partir de um sistema de
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